良品鋪子月餅被曝吃出塑料 店家拿同價位月餅補償
原標題：月餅被曝吃出塑料，良品鋪子致歉
據(jù)媒體報道，9月11日，湖北隨州，女子稱在外賣平臺購買良品鋪子的月餅，剛吃第一口就吃出了塑料紙。
當事人殷女士表示，和店家溝通時，對方說讓自己再拿一款同價位月餅作為補償，但自己覺得這是食品安全問題，沒有同意。
對此，店家表示，月餅里有塑料，可能是在制作過程中原料帶入，事情已和消費者協(xié)商解決，具體可以問公司。
隨后，相關(guān)話題沖上熱搜，引起關(guān)注。
9月12日，良品鋪子發(fā)布情況說明，稱關(guān)注到有關(guān)消費者投訴良品鋪子月餅“塑料異物”的媒體報道，深表歉意。
良品鋪子表示，在9月11日收到顧客投訴后，公司第一時間與顧客開展溝通并積極推進客訴解決。
顧客對公司的解決方案表示滿意，并已將產(chǎn)品送回購買門店以協(xié)助公司做進一步原因調(diào)查。
質(zhì)檢人員初步推斷，可能是餡料開袋時包裝物混入導(dǎo)致。
目前，針對此事件的專項檢查正在進行。
后續(xù)，也將與該顧客同步調(diào)查結(jié)果。
(責任編輯：周晶晶 CN032)
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