青島通報“一桌飯菜收費三次”：多收6000不屬實錯收3400

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2023-06-12 11:24:08 央廣網(wǎng)

原標題：青島通報“一桌飯菜收費三次”：錯收3400元已退還

央廣網(wǎng)青島6月12日消息（記者唐磊）據(jù)青島市嶗山區(qū)人民政府新聞辦公室官方微博“@嶗山發(fā)布”消息，6月10日，有網(wǎng)友發(fā)布帖文稱，劉女士在青島良友味道酒店就餐時，一桌飯菜重復收取三次餐費，多收餐費6000多元。

發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上信息后，嶗山區(qū)立即成立由區(qū)公安分局、區(qū)市場監(jiān)管局組成的調(diào)查組，到青島良友味道酒店進行現(xiàn)場調(diào)查?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

經(jīng)查，6月9日晚，劉女士與周先生、肖先生等朋友在該酒店“戶外1桌”聚餐，其同事在“大廳7桌”就餐。

在客人就餐過程中，周先生付賬結(jié)算了“戶外1桌”的賬單，隨后肖先生又來結(jié)賬時，酒店工作人員以為是“戶外5桌”的客人，導致賬單出錯并結(jié)付了該賬單。

之后，肖先生和劉女士在結(jié)算“戶外1桌”和“大廳7桌”的賬單時，與酒店梳理賬單時發(fā)現(xiàn)結(jié)賬有誤。

工作人員將錯收的“戶外5桌”的費用3400元當場退還，當時周先生因酒后情緒激動動手打了店長耳光。

期間，110接到報警后第一時間到達現(xiàn)場，全面了解情況后進行了現(xiàn)場調(diào)解，店長對周先生動手打人一事當場表示不予追究，雙方達成和解。

嶗山區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)查核實，“多收取6000元餐費”的情況不屬實，錯收的3400元餐費已于事發(fā)當晚當場全額退還。

對于該酒店錯收餐費一事，市場監(jiān)管局責令酒店停業(yè)整頓，加強內(nèi)部管理和培訓，對有關(guān)工作人員作出嚴肅處理。

嶗山區(qū)將舉一反三，進一步加大市場監(jiān)管力度，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，切實維護消費者的合法權(quán)益。

敬請廣大市民和游客共同監(jiān)督，及時提供線索，嶗山區(qū)將依法依規(guī)嚴肅處理。

糊涂僧巧遇糊涂案各方似乎都有委屈

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