蘋果一客服形象引爭議 胡錫進：不妨等等回應(yīng)再下結(jié)論 讓理性占上風(fēng)
9月18日，近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，蘋果官網(wǎng)Apple Watch Specialist專家一對一選購頁面的一張客服人員的圖片涉嫌辱華。該消息曝光后在網(wǎng)絡(luò)上引起了不小的討論。針對這一情況，蘋果客服也進行了回應(yīng)。蘋果客服表示，其已收到相關(guān)反饋，（蘋果方）也很重視反饋，后續(xù)可以關(guān)注官網(wǎng)的回應(yīng)。
此前有網(wǎng)友表示，在蘋果官方的網(wǎng)站上，出現(xiàn)了一個扎著辮子的客服形象。而這位客服她頭上的辮子造型看起來與我國清朝時期國人留的辮子很相似，這一照片有歧視國人的嫌疑。該言論在網(wǎng)上公布后，立刻引起了不少人的關(guān)注，不少人對蘋果的這一做法非常不滿。
蘋果爭議形象
不過隨著事態(tài)進一步的發(fā)展，相關(guān)事情出現(xiàn)了不同的說法。有部分網(wǎng)友表示，這也許是個烏龍事件，因為這位模特可能并非中國人，而是印第安人。該客服人員形象并非僅在中國官網(wǎng)存在，美國、日本、韓國等國家的蘋果官網(wǎng)的該入口使用的是同一張照片。這個造型并非針對中國地區(qū)的歧視行為，并且表示這個辮子造型應(yīng)該是來自于印第安人文化，與我國清朝的辮子造型應(yīng)該沒有關(guān)系。
胡錫進微博發(fā)文
針對這一情況，知名媒體人胡錫進也在微博提出了自己的看法。一方面，蘋果公司在做產(chǎn)品宣傳時，多一些細心、謹慎，盡量不要選用有可能引發(fā)中國人誤解的圖文，這是他們開展跨文化交流時一份應(yīng)有的素養(yǎng)和水平。另一方面，廣大國人不應(yīng)沉浸在過去的經(jīng)驗和悲情中，在捍衛(wèi)民族尊嚴，抵制明顯的惡意挑釁的同時，也要讓理性占上風(fēng)，倡導(dǎo)實事求是，不應(yīng)讓最激烈的態(tài)度必然占上風(fēng)，要允許各種分析和判斷的存在，互相都不要扣帽子。
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