顧客項目服務(wù)明細記錄
據(jù)報道,在門店提供給任女士的“顧客項目服務(wù)明細”和“上海文峰全國門店美容項目服務(wù)協(xié)議書”上都寫有,任大爺于2020年11月18日充值了2萬元“男性腎療”服務(wù)項目,還在2021年2月7日充值了5萬元“六合還陽術(shù)”。這些內(nèi)容沒有出現(xiàn)在文峰的系統(tǒng)中。
除了上述兩筆大額消費,還有不少賬目也不清楚,包括天鑰橋店6.8萬元的充值,與任女士所掌握的8.78萬元電子付款記錄,在時間和金額上均不相符。
任大爺曾通過支付寶轉(zhuǎn)賬給門店經(jīng)理31800元,并有對方手寫充值憑證為據(jù),但這筆錢沒有出現(xiàn)在文峰的收款記錄中。仔細核對各項消費支出后,任女士算出哥哥在文峰還有45萬元的未消費項目。
蔣先生則回應(yīng)稱,只能根據(jù)文峰系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)退還28萬元。他說,任大爺雖然有認知障礙,但既然能連續(xù)消費且具備消費能力,這就屬于“正常消費”“正常收費”。
10月15日,記者了解到,當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已介入此事。律師向記者分析稱,任大爺?shù)摹罢J知障礙”可能構(gòu)成民法典定義的無民事行為能力或者限制行為能力,其行為能力應(yīng)當經(jīng)相關(guān)部門機構(gòu)鑒定。
如果任大爺屬于無民事行為能力人或者限制行為能力人,其監(jiān)護人可以就他不合理的消費主張全部或者部分退回。
律師建議,當事人可以向市場監(jiān)管部門、消費者協(xié)會求助,也可以提起民事訴訟。如果當事人認為其中涉嫌欺詐等犯罪行為的,還可以尋求公安、檢察機關(guān)的幫助。
實習(xí)記者|章宇璠8月16日,國家金融監(jiān)督管理總局湖北監(jiān)管局發(fā)布了1張罰單,劍指湖北消費金融股份有限公司。
2023-08-17 11:26:42湖北消費金融被罰20萬元8月1日吉林松原,凌晨12點23分左右,一名大爺帶著3個男孩來到一家燒烤店。4人落座后,大爺詢問店員需要先買單嗎?店員稱吃完后一起結(jié)賬就行。4人點菜吃完后,3個男孩先走出店外。
2023-08-03 00:36:58大爺與男孩吃完飯稱沒錢?“說實話,我還是有一些敬畏心。我差不多有個60萬元的限制,只收60萬以下,不收60萬以上。第一(金額)大了不安全嘛;第二我不希望有那種,好像我被賣給你那種感覺。
2024-02-07 09:43:59荒唐!落馬國企董事長表示有“敬畏心”