這些小孔又是怎么回事呢?
順豐、“四通一達”、極兔等主要快遞公司的客服人員表示,近期沒有接到消費者反映快遞被下毒的投訴,公司也沒有發(fā)現(xiàn)相關事件。
某快遞公司管理人員表示,在快遞中轉環(huán)節(jié)出現(xiàn)“投毒”的可能性相當小,因為大倉、分揀倉等中轉站點都屬于“閑人莫入”,有嚴格的門禁制度和監(jiān)控記錄。
如果快遞被私自處理,屬于嚴重的紀律問題,不僅公司內(nèi)部會處分當事人,還會根據(jù)事件性質向監(jiān)管部門或執(zhí)法部門報案。
“不過,在終端配送環(huán)節(jié),快遞被人私自處理的可能性是存在的,比如調(diào)包、偷盜、遺失等。如果接到消費者投訴,從終端配送員到網(wǎng)點再到中轉站,都會一路徹查?!痹撊耸砍姓J終端快遞有管理漏洞,但他強調(diào),“近期沒有發(fā)現(xiàn)過投毒情況?!?/p>
一名一線快遞員則告訴上海辟謠平臺,快遞上出現(xiàn)小孔的原因很多。
快遞在配送中,會經(jīng)過各種傳送和運輸設備,不同快遞之間也會擠壓摩擦,都可能產(chǎn)生包裝盒或袋上的孔洞。
還有食品生產(chǎn)企業(yè)負責人提醒,部分食品包裝本身就有孔洞,有的是為了排氣,釋放包裝里的氣體,能避免產(chǎn)品在運輸中,因內(nèi)部氣體被擠壓而出現(xiàn)破包。
還有的是為了避免兒童將包裝袋當作玩具而引發(fā)窒息。這些都是正常的包裝設計。
他建議,消費者應從正規(guī)的渠道網(wǎng)購商品,收貨后注意包裝完整性,如果外包裝完好而內(nèi)包裝破損,可直接聯(lián)系商家協(xié)商處理。
上海辟謠平臺還注意到,雖然有不少網(wǎng)民通過視頻或文字表示自己收到了包裝上有孔的寵物食品,但報警或將相關食品送檢的幾乎沒有。
有網(wǎng)民因此就部分“快遞包裝有孔”的視頻真?zhèn)翁岢鲑|疑。而截至發(fā)稿,也沒有公安機關公開表示接到相關報警或有相關案件。
近日,多名網(wǎng)友反映稱,網(wǎng)購寵物糧發(fā)現(xiàn)包裝有針孔懷疑被投毒。還有網(wǎng)友稱,自己養(yǎng)的貓狗吃了類似寵物糧后死亡,引發(fā)恐慌。
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