一周帶貨上億元，退貨率100%？粉絲開(kāi)始反向收割網(wǎng)紅極端的退貨率，主播還能賺錢嗎(2)

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2023-11-08 15:07:45 電商在線

“小羊”在直播初期，銷售額尚且不高的階段，只能講是一個(gè)每天賣兩三千元，賺取百來(lái)塊錢傭金，餓不死吃不飽的“腳底板主播”。

而在11月開(kāi)始的這一周里，他動(dòng)輒數(shù)千萬(wàn)元的單場(chǎng)銷售額，以及相伴而生的接近100%的退貨率，仿佛是主播和粉絲們的一場(chǎng)共謀。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果不是做好了“秒退”的打算，粉絲是不會(huì)下單的，那么千萬(wàn)元銷售額這樣的暴富神話，也就不會(huì)發(fā)生。

小羊視頻的評(píng)論區(qū)，圖片來(lái)源于小羊個(gè)人抖音賬號(hào)

所以吊詭的現(xiàn)實(shí)是，“小羊”直播間里的消費(fèi)者，消費(fèi)的動(dòng)機(jī)，就是退款。千萬(wàn)級(jí)的資金在直播間后臺(tái)一閃而過(guò)，刺激了“小羊”，娛樂(lè)了粉絲。這更像是一場(chǎng)娛樂(lè)表演，而不是真正意義上的直播帶貨。通過(guò)觀察可以發(fā)現(xiàn)，“小羊”直播間的流量結(jié)構(gòu)中，平臺(tái)官方推流占了很大的比重，一度超過(guò)40%。但考慮到“小羊”直播間，所能為平臺(tái)提供的流量變現(xiàn)效率，也即真實(shí)的成交，平臺(tái)顯然不該如此扶持——畢竟絕大部分銷售額，最終都要清零。

或許只有一種解釋，平臺(tái)首先是從秀場(chǎng)的角度，去審視這一系列直播，對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，它的娛樂(lè)意義，大于商業(yè)意義，直播賣貨只是輔助，萬(wàn)一成了呢，抖音又多了一個(gè)可以包裝的行業(yè)案例。

過(guò)去，直播賣貨一直遵循著流量—網(wǎng)紅—賣貨的成功路徑?！熬W(wǎng)紅收割粉絲”是直播帶貨的一個(gè)常規(guī)敘事。如今，電商直播已成為商家的一項(xiàng)基本能力，消費(fèi)者有了更多的選擇權(quán)，而“小羊”的直播帶貨，則讓網(wǎng)友在其中感受到了“反向收割”的快感，某種權(quán)力關(guān)系的對(duì)調(diào)。

但值得細(xì)究的是，在這孤立的一場(chǎng)直播帶貨奇觀中，網(wǎng)紅與粉絲的關(guān)系，是否真的出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)？

極端的退貨率，主播還能賺錢嗎

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一周帶貨上億元，退貨率100%？粉絲開(kāi)始反向收割網(wǎng)紅 極端的退貨率，主播還能賺錢嗎(2)

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