11月27日消息,滴滴出行微博公告,非常抱歉,由于系統(tǒng)故障,今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常,經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù),目前正陸續(xù)恢復(fù)中。無法鎖車的騎行用戶無需原地等待,到達(dá)終點(diǎn)無法結(jié)賬的乘客可正常下車回家,無需擔(dān)憂因故障造成的車費(fèi)問題,請大家耐心等待后續(xù)通知,后續(xù)都會(huì)妥善處理。
此前報(bào)道:
“滴滴崩了”上了熱搜。11月27日深夜,上海、北京、廣州等多地滴滴用戶反饋,滴滴出行APP無法使用,地圖無法加載。有網(wǎng)友稱,使用滴滴呼叫了網(wǎng)約車后,APP突然無法使用,司機(jī)找不到乘客。也有疑似網(wǎng)約車司機(jī)在社交平臺(tái)發(fā)布消息稱,正在送乘客途中,出現(xiàn)導(dǎo)航無法使用,地圖無法加載等情況。
記者在上海實(shí)測發(fā)現(xiàn),打開滴滴出行APP,選擇目的地后,隨即跳轉(zhuǎn)顯示“網(wǎng)絡(luò)加載異?!?,無法電機(jī)“確認(rèn)呼叫”按鈕。類似情況在2022年9月22日也曾出現(xiàn)過。當(dāng)日滴滴出行官方微博致歉稱由于機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障,導(dǎo)致滴滴部分服務(wù)受影響。
來源:滴滴出行、澎湃新聞
在今天(11月29日),滴滴出行官方微博再次發(fā)布致歉。滴滴表明,這次系統(tǒng)崩潰給用戶帶來了不便和困擾,特別是在用戶急需服務(wù)之際,滴滴未能滿足大家的期望,對此深感歉意。
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