對于這一問題的后續(xù)進展,北京新聞廣播將持續(xù)關(guān)注。
滴滴崩了被曝莫名扣除大額款項:有司機稱8公里訂單收費1540元
快科技1月28日消息,從昨日晚間開始,“滴滴崩了”就登上微博熱搜,今天一大早很多人表示打不到車,甚至連共享單車都無法使用,以至于上班遲到。
不止如此,還有多種問題伴隨出現(xiàn),從反饋看,此次滴滴平臺在接單、定位、計費等多個環(huán)節(jié)上都有故障。
有不少網(wǎng)約車司機稱,雖然官方稱已經(jīng)修復,但自己在接到訂單時有聽單聲音,可無顯示,到達乘客位置又找不到乘客,接到乘客又無法結(jié)束訂單等一大推問題。
而且,滴滴司機端的計費系統(tǒng)依然混亂,有司機表接了一單距離為8公里的訂單,收費顯示1540元。
在客戶端同樣出現(xiàn)了不少問題,有很多用戶曬出訂單截圖,由于滴滴系統(tǒng)崩了,加上沒有關(guān)閉自動扣費,導致自己被莫名扣除大額款項。
實際上滴滴崩了從昨晚就已開始,但直到今日問題依舊存在,滴滴出行也做了說明,稱因系統(tǒng)故障導致App服務(wù)異常,同時滴滴還稱,故障期間騎行未能關(guān)鎖的用戶也請不必擔心,已扣除費用會原路退回。
那么為何會出現(xiàn)如此大規(guī)模、長時間的故障呢?有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者爆料稱,綜合已經(jīng)發(fā)生的問題來看,或許是滴滴系統(tǒng)半夜被攻擊所致,也就是地底層基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)了故障,“要么是被攻擊,要么是問題出在了內(nèi)部,不過由于信息較少,目前也無法確定根本原因。”
“滴滴崩了”,用戶:一夜未修復
11月27日晚間,“滴滴崩了”登上熱搜。全國多地網(wǎng)友在社交平臺反饋稱,滴滴出行APP“崩了”,不顯示定位且無法打車。
?在11月28日凌晨,滴滴崩了,這個曾經(jīng)在出行領(lǐng)域風光無限的巨頭,突然間在用戶面前失去了光彩。相關(guān)話題迅速登上熱搜,引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注。
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