滴滴到底出了什么故障滴滴崩潰12小時(shí)：乘客下不了單，司機(jī)休息避險(xiǎn)(2)

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2023-11-29 09:53:36 齊魯壹點(diǎn)

郭女士還表示，今天上午10點(diǎn)左右嘗試用滴滴出行叫車，依舊沒(méi)成功，APP可以打開(kāi)、也可以發(fā)送訂單，但是遲遲沒(méi)有司機(jī)接單。

一位杭州上城區(qū)的用戶表示，早上九點(diǎn)半上班打車的時(shí)候，滴滴根本打不了，為了不遲到還是用了其他平臺(tái)，“能定位，就是在叫車的時(shí)候，一直顯示網(wǎng)絡(luò)異常?！鄙鲜鲇脩舯硎?，“有點(diǎn)夸張了，昨晚看朋友圈有很多人說(shuō)不能打車了?；謴?fù)一晚上了，我早上居然還打不上。”

然而乘客叫到了車，也并不代表著可以順利出行。

有上海乘客表示，“早上上班用滴滴叫到了車，但無(wú)法取消訂單，司機(jī)也無(wú)法開(kāi)始行程?！痹摮丝瓦M(jìn)一步表示，看叫到的車子很遠(yuǎn)，大概要等15分鐘，所以想取消，但頁(yè)面提示“取消訂單失敗”。等到上車后，司機(jī)也無(wú)法開(kāi)始服務(wù)，頁(yè)面顯示無(wú)反應(yīng)。最后到目的地了，系統(tǒng)顯示結(jié)算成功。不過(guò)原本超20元的訂單最后結(jié)算了16元，只算了起步費(fèi)。

該乘客還補(bǔ)充道，“乘車途中司機(jī)所在的群里都是一起抱怨的同行，上午系統(tǒng)好了一陣又崩了。而且他們都是滴滴簽約司機(jī)，還不能用其他平臺(tái)。”

此外，也有另一位上海乘客表示，早上時(shí)間段可以用滴滴叫車，但司機(jī)無(wú)法開(kāi)始行程，看不到目的地，也輸入不了乘客手機(jī)尾號(hào)驗(yàn)證碼。

不過(guò)也有上海、杭州等地的用戶表示，在今天早上使用滴滴順利叫到了網(wǎng)約車。

司機(jī)選擇休息避風(fēng)險(xiǎn)，部分司機(jī)進(jìn)入平臺(tái)提現(xiàn)

上海滴滴司機(jī)劉師傅對(duì)記者表示，像郭女士那樣叫到車但無(wú)人回應(yīng)的，很有可能是司機(jī)端系統(tǒng)有問(wèn)題。

劉師傅表示，自己在27日晚間接到過(guò)一名乘客的電話，說(shuō)自己叫到了劉師傅的車，希望他快點(diǎn)趕來(lái)。然而劉師傅的滴滴界面上，卻并沒(méi)有出現(xiàn)該筆訂單。考慮到可能出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題，劉師傅表明自己系統(tǒng)異常，并請(qǐng)乘客取消了訂單。

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