林俊杰變林子祥？網(wǎng)友質(zhì)疑平臺跳票想退票遭拒絕(2)

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2024-01-17 14:17:38 齊魯晚報

林子祥演唱會購票頁面

很快，蔣女士就發(fā)現(xiàn)，自己的遭遇并非個例。隨后，在社交平臺上，多名網(wǎng)友分享自己從林俊杰演唱會被“調(diào)劑”為林子祥演唱會的經(jīng)歷。除了有1月12日搶票時間段內(nèi)出現(xiàn)此情況的網(wǎng)友外，還有1月13日“撿漏”刷到余票，購買后發(fā)現(xiàn)同樣問題的網(wǎng)友?！拔移鋵?shí)不了解林子祥，也不可能購買他的演出票，肯定是平臺出現(xiàn)了問題。”網(wǎng)友媛媛表示，經(jīng)過多次與售票平臺溝通，工作人員都以并非系統(tǒng)問題，是購票者自己點(diǎn)錯為由，拒絕處理。

當(dāng)天大家還建立了維權(quán)群，目前，群內(nèi)共有9人，購票金額最大的為3張1080元，共計花費(fèi)3240元。

購票者維權(quán)群內(nèi)大家反映各自情況

點(diǎn)錯還是跳票？

平臺稱后臺查詢非“跳票”，消費(fèi)者維權(quán)取證難

林俊杰變成林子祥，眼看退票無望，部分網(wǎng)友無奈之下，只能將錯就錯去看了第二天林子祥的演唱會，還有一些網(wǎng)友決定維權(quán)到底。

“我們尊重每一個演出者，但是大麥的態(tài)度讓我們無法接受，買的是誰的演出就是誰的，我們可以接受搶到或者搶不到票，但是大麥沒有資格‘調(diào)劑’我們，更不能把鍋甩在我們身上?！绷铈骆赂械缴鷼獾氖?，在向平臺咨詢相關(guān)情況解決方案的過程中，平臺始終認(rèn)為是購票者操作失誤?！耙粋€人可以是點(diǎn)錯了，但是這么多人都出現(xiàn)這樣的情況，平臺是不是應(yīng)該查一查，有沒有可能是系統(tǒng)出現(xiàn)問題?！?/p>

據(jù)了解，在當(dāng)天購票平臺首頁，專門設(shè)置了帶有林俊杰頭像的購票入口，點(diǎn)擊該窗口即可直達(dá)購票頁面。但是，在該窗口的右上角，還有一行小字為“林子祥成都”。這也是平臺方和部分網(wǎng)友質(zhì)疑購票者不慎點(diǎn)錯的重要依據(jù)之一。盡管如此，購票者也列出多項理由，證明自己不會點(diǎn)錯?！笆紫龋覀冎械拇蠖鄶?shù)都是提前預(yù)約了的，預(yù)約需要選擇觀演人、觀看場次和票價，這個提前選好的是不會錯的；其次，林俊杰和林子祥，一個演出為2場，一個只有1場，票價和整個售票頁面都不一樣，很難看錯?！?/p>

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林俊杰變林子祥？網(wǎng)友質(zhì)疑平臺跳票 想退票遭拒絕(2)

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