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2024-01-29 10:28:16 新福建

擴大車票

改簽范圍

旅客在開車前和開車后當日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票，開車前48小時以上的，不收取改簽費；開車前不足48小時以及開車后的，改簽乘車日期之前（含當日）車票的不收取改簽費。

請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票，鐵路12306網(wǎng)站和App是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票；同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項。

人工窗口

支持現(xiàn)金購票

鐵路各車站人工窗口全部支持現(xiàn)金購票，部分車站還設(shè)置了愛心窗口，可優(yōu)先為老年旅客等重點旅客辦理現(xiàn)金購票、改簽等業(yè)務(wù)。

重點旅客

出行更便捷

持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員憑證可以購買優(yōu)待票。

視力殘疾旅客可以攜帶取得導盲犬工作證，用于輔助視力殘疾人工作、生活的導盲犬進站乘車。行動不便的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客可免費攜帶輪椅、折疊嬰兒車進站上車，出行更加便捷。

如何分配

長途票和短途票？

鐵路部門會把長途列車的票額，優(yōu)先滿足長途旅客，實現(xiàn)運力資源利用的最大化。

當然，鐵路部門也會兼顧短途旅客需求，在長途票額充足時，根據(jù)需求變化動態(tài)調(diào)整票額投放，自動分時段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站，滿足短途旅客購票出行需求。

千萬不要

“買短乘長”！

為確保列車運行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速、平穩(wěn)運行的高鐵列車來說，其對載客容量的限制要求更為嚴格。在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數(shù)超員，嚴重影響正常運輸秩序，危及列車運行安全。

（來源：無錫發(fā)布、中國政府網(wǎng)、中國鐵路）

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(責任編輯：楊靖)

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