7000元的蘋果手機(jī)維修費(fèi)高達(dá)14000元遭遇“價(jià)格刺客”(4)

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2024-04-09 10:51:33 湖北廣播電視臺(tái)

謝女士的蘋果電腦維修單據(jù)

和王女士一樣，謝女士也是通過(guò)百度的搜索詞條，找到了一家冒充蘋果官方授權(quán)的維修店?！爱?dāng)時(shí)店家也跟我說(shuō)是電腦主板壞了，換主板需要2萬(wàn)多?！敝x女士覺(jué)得價(jià)格十分離譜，便表示拒絕，最后雙方以9775元達(dá)成協(xié)議，維修店為謝女士的電腦進(jìn)行維修主板和更換電池。

電腦修好后，謝女士將電腦帶去蘋果官方直營(yíng)店進(jìn)行了檢測(cè)，蘋果官方直營(yíng)店工作人員卻回復(fù)稱：經(jīng)檢測(cè)，謝女士的電腦主板和電池均無(wú)拆卸痕跡，并且謝女士去的店鋪也根本不是蘋果官方授權(quán)店。

蘋果官方檢測(cè)顯示：設(shè)備內(nèi)部未見(jiàn)任何拆卸痕跡

謝女士到珞南派出所報(bào)案后，警方以不足以立案為由，將謝女士的經(jīng)歷定義為經(jīng)濟(jì)糾紛?！斑@哪里維修點(diǎn)，完全就是詐騙點(diǎn)，希望有關(guān)部門管一管?！敝x女士向記者哭訴道。

鄧先生的OPPO手機(jī)檢測(cè)結(jié)果顯示維修店并未為其更換原裝屏幕

無(wú)獨(dú)有偶，武漢的鄧先生也向長(zhǎng)江云新聞投訴，他在武漢某一家維修店更換一個(gè)手機(jī)的原裝屏幕，花費(fèi)了1250元，但拿去OPPO官方檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，維修店更換的并非原裝屏幕。

冒充官方漫天要價(jià)、糊弄顧客瞞天過(guò)?！謾C(jī)電腦維修亂象橫生，消費(fèi)者如何“避雷”？

對(duì)此，長(zhǎng)江云新聞?dòng)浾卟稍L了湖北武珞律師事務(wù)所律師李石，他表示，因維修電子產(chǎn)品引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛和維權(quán)案例一直居高不下?！耙?yàn)榫S修手機(jī)、電腦這一類產(chǎn)品，雖然硬件的維修和更換一般來(lái)說(shuō)有明碼標(biāo)價(jià)，但是像王女士這樣涉及恢復(fù)手機(jī)數(shù)據(jù)的人工技術(shù)，一般是沒(méi)有固定的市場(chǎng)價(jià)的，而有些人的手機(jī)和電腦里存有重要數(shù)據(jù)，為了恢復(fù)數(shù)據(jù)就算花高昂代價(jià)也在所不惜，維修店也恰恰拿捏住了這種心理，因此價(jià)格虛高。其次，普通人對(duì)手機(jī)的故障和維修并不了解，哪里有故障、怎么維修、修了哪里等等只能聽(tīng)之任之，所以這里面的水很深?！?/p>

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