謝女士的蘋果電腦維修單據(jù)
和王女士一樣,謝女士也是通過(guò)百度的搜索詞條,找到了一家冒充蘋果官方授權(quán)的維修店?!爱?dāng)時(shí)店家也跟我說(shuō)是電腦主板壞了,換主板需要2萬(wàn)多?!敝x女士覺(jué)得價(jià)格十分離譜,便表示拒絕,最后雙方以9775元達(dá)成協(xié)議,維修店為謝女士的電腦進(jìn)行維修主板和更換電池。
電腦修好后,謝女士將電腦帶去蘋果官方直營(yíng)店進(jìn)行了檢測(cè),蘋果官方直營(yíng)店工作人員卻回復(fù)稱:經(jīng)檢測(cè),謝女士的電腦主板和電池均無(wú)拆卸痕跡,并且謝女士去的店鋪也根本不是蘋果官方授權(quán)店。
蘋果官方檢測(cè)顯示:設(shè)備內(nèi)部未見(jiàn)任何拆卸痕跡
謝女士到珞南派出所報(bào)案后,警方以不足以立案為由,將謝女士的經(jīng)歷定義為經(jīng)濟(jì)糾紛?!斑@哪里維修點(diǎn),完全就是詐騙點(diǎn),希望有關(guān)部門管一管?!敝x女士向記者哭訴道。
鄧先生的OPPO手機(jī)檢測(cè)結(jié)果顯示維修店并未為其更換原裝屏幕
無(wú)獨(dú)有偶,武漢的鄧先生也向長(zhǎng)江云新聞投訴,他在武漢某一家維修店更換一個(gè)手機(jī)的原裝屏幕,花費(fèi)了1250元,但拿去OPPO官方檢測(cè)發(fā)現(xiàn),維修店更換的并非原裝屏幕。
冒充官方漫天要價(jià)、糊弄顧客瞞天過(guò)?!謾C(jī)電腦維修亂象橫生,消費(fèi)者如何“避雷”?
對(duì)此,長(zhǎng)江云新聞?dòng)浾卟稍L了湖北武珞律師事務(wù)所律師李石,他表示,因維修電子產(chǎn)品引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛和維權(quán)案例一直居高不下?!耙?yàn)榫S修手機(jī)、電腦這一類產(chǎn)品,雖然硬件的維修和更換一般來(lái)說(shuō)有明碼標(biāo)價(jià),但是像王女士這樣涉及恢復(fù)手機(jī)數(shù)據(jù)的人工技術(shù),一般是沒(méi)有固定的市場(chǎng)價(jià)的,而有些人的手機(jī)和電腦里存有重要數(shù)據(jù),為了恢復(fù)數(shù)據(jù)就算花高昂代價(jià)也在所不惜,維修店也恰恰拿捏住了這種心理,因此價(jià)格虛高。其次,普通人對(duì)手機(jī)的故障和維修并不了解,哪里有故障、怎么維修、修了哪里等等只能聽(tīng)之任之,所以這里面的水很深?!?/p>