面對輿論壓力,重慶燃氣公司承諾盡快解決數(shù)據(jù)傳輸問題,對新表進行檢測,并提供上門復核及24小時線上查詢服務,試圖平息風波。
然而,對于已超額支付的費用,居民們并未釋然,退款問題成為新的焦點,雙方展開博弈。
隨著事件深入,新燃氣表問題可能源于舊表數(shù)據(jù)未成功傳輸至新表,這一專家觀點揭示了燃氣公司在換表前未能妥善進行數(shù)據(jù)同步,實屬工作疏漏。
這場“燃氣表風波”在引人發(fā)笑之余,警示我們在追求設備更新的過程中,必須重視并切實保障消費者權(quán)益。期待相關(guān)部門和企業(yè)能深刻反思,始終堅守為人民服務的初心,而非僅為經(jīng)濟利益驅(qū)動。
重慶燃氣費用到底哪個環(huán)節(jié)出了問題。
原標題:感覺燃氣費高,懷疑氣表計量不準怎么辦?官方回應來了尊敬的重慶燃氣客戶:近期,我們收到個別客戶反映燃氣費用高、懷疑氣表計量不準的情況。
2024-04-10 14:48:47重慶燃氣公司回應燃氣用量超標問題