26歲復旦研究生珠峰地區(qū)登山身亡，生前保險公司拒絕救援：保障區(qū)域不含尼泊爾(3)
2月13日下午13時30分，魯懷敏接到了黃先生的電話，才知道了兒子的情況?！包S先生跟我說他請有信號的朋友幫忙先聯(lián)系了美亞保險，對方的緊急救援客服說會立刻跟進這個事情，今天（2月13日）直升機應該會把他送到加都（加德滿都），你兒子是安全的?！?/p>
之后，魯懷敏接到直升機公司電話，對方說的是英語，魯懷敏無法與對方交流。2月13日15時19分，魯懷敏又接到美亞公司電話，說魯文的保險不含緊急救援。“對方要求我匯美元到他們公司的賬戶，當天是大年初四，附近的銀行早早關門了，我也沒有外幣賬戶，我根本不知道去哪里給他們匯錢?！濒攽衙粼陔娫捓锵ＭｋU公司先墊付費用，自己想辦法去匯款。
正當魯懷敏又急又絕望的時候，2月13日16時15分美亞公司再次來電稱，魯文的保險不含尼泊爾。魯懷敏對紅星新聞說，自己在電話里一遍遍解釋：“目前沒有美元，不然就支付人民幣，但被拒絕?！彼嬖V美亞公司，自己和尼泊爾直升機救援公司溝通也存在障礙，“孩子也買了你們（美亞公司）的保險，（尼泊爾）不在保但也是你們的客戶，希望先行墊付，先救人再說，肯定不會賴賬?！钡纴喒具€是拒絕了，表示只能幫忙聯(lián)系（直升機救援公司）。”之后魯懷敏又嘗試和直升機公司通過微信交流，依然未果。最后，他終于找到一名懂英語的朋友幫忙溝通，直升機救援公司的工作人員說，讓魯懷敏先打錢，飛機才起飛。
時間一分一秒過去，兒子的生命也在一點點流逝，魯懷敏不斷在電話里懇求對方，先救人，自己想辦法匯錢過去。
一直僵持到下午2月13日16時29分，直升機才終于起飛。16時48分，當直升機抵達魯文所在的區(qū)域時，由于山上已經(jīng)起霧，直升機已無法降落，只能返航次日再來。
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