當?shù)貢r間2月14日零點30分左右,魯文停止了呼吸。15日早上7時30,直升機抵達酒店,將魯文的遺體運下了山。
保險公司拒賠:
所購保險保障區(qū)域不含尼泊爾
“當我接到電話,被告知兒子買的保險里面,不包含尼泊爾的時候,我腦子一下子空白了?!濒攽衙粽f,兒子每次出行之前,都有購買保險的習慣?!斑@份保險,是我兒子為了這次尼泊爾之行專門買的,怎么會買錯呢?我又趕緊打開兒子購買保險的APP,再次仔細檢查,頁面上確實沒有寫任何有關尼泊爾不在保險范圍內(nèi)的提示,反而著重強調(diào)24小時緊急救援?!?/p>
魯懷敏告訴紅星新聞,兒子去世之后,他查看兒子手機里那份保險單的具體內(nèi)容時才發(fā)現(xiàn),在保單里“保障區(qū)域”這一欄寫著:亞洲(除尼泊爾)。
▲魯文購買保險的平臺上,所購保險介紹中未見“不含尼泊爾”
為什么保險產(chǎn)品的網(wǎng)絡頁面上沒有出現(xiàn)任何關于保障區(qū)域不含尼泊爾的提醒,但合同上卻又寫著“除尼泊爾”呢?對此,紅星新聞在魯文生前購買保險的APP上查看后發(fā)現(xiàn),在主頁關于該保險產(chǎn)品的介紹及相關保險條款上,確實未見任何有關“保障區(qū)域不含尼泊爾”的提醒,隨后紅星新聞向客服咨詢本產(chǎn)品的保障區(qū)域時,客服才提到關于尼泊爾不在承保范圍內(nèi)的內(nèi)容。
為何這種重要信息,沒有出現(xiàn)在產(chǎn)品介紹的主頁上?客服人員回答記者:“目前產(chǎn)品介紹未能完整顯示,購買后保單承保地區(qū)上列出不含尼泊爾的,購買后可以查看保單,保單會列出?!?/p>
隨后,紅星新聞又在微信平臺上發(fā)現(xiàn),同樣是“美亞樂悠游亞洲旅行險(亞洲升級計劃)”保險項目的介紹,發(fā)現(xiàn)承保區(qū)域的介紹里,注明了尼泊爾不在保障區(qū)域內(nèi)。
2月3日,26歲的復旦大學研究生魯文打包好了去尼泊爾珠峰地區(qū)旅行的最后一件行李。”一并發(fā)來的,還有一張魯文在支付寶上購買的“美亞樂悠游亞洲旅行險(亞洲升級計劃)”的保險單截圖
2024-04-17 10:26:41研究生珠峰地區(qū)登山死亡原標題:一名26歲中國男子在珠峰地區(qū)死亡,疑為獨自徒步旅行歸來途中高反2月18日,尼泊爾索盧昆布地區(qū)警察局稱,一名26歲的中國男子在珠峰地區(qū)死亡。
2024-02-20 14:46:5826歲男子疑因高反在珠峰地區(qū)死亡