知名家具品牌優(yōu)梵藝術(shù)遭遇突發(fā)困境,淘寶店鋪發(fā)布公告稱,因銀行突然終止續(xù)貸放款,公司資金鏈瞬間斷裂,引發(fā)債權(quán)人集中擠兌,導(dǎo)致經(jīng)營狀況急劇惡化。目前,團(tuán)隊已解散,旗艦店已向天貓報備停業(yè),并宣稱公司已喪失支付能力,將步入破產(chǎn)清算階段。淘寶平臺已無法檢索到該品牌的旗艦店,其官方網(wǎng)站亦無法訪問。
優(yōu)梵藝術(shù)的一位江蘇地區(qū)經(jīng)銷商麥芽透露,自2020年起與品牌建立合作關(guān)系,但近期注意到優(yōu)梵藝術(shù)的交貨周期顯著延長。盡管此前延期的貨物最終仍送達(dá),麥芽并未深究。直至看到公告,方意識到問題嚴(yán)重性,現(xiàn)已無法聯(lián)系到品牌方。作為重要經(jīng)銷商,麥芽店內(nèi)尚有價值百萬的庫存,且仍有十幾萬元的貨款未收回。店鋪名稱赫然標(biāo)著“優(yōu)梵藝術(shù)”,在得知品牌破產(chǎn)的前一天,麥芽甚至又支付了一萬元貨款。
眾多消費(fèi)者同樣陷入困境,苦等優(yōu)梵藝術(shù)發(fā)貨無果。消費(fèi)者西西于3月23日在淘寶購買了該品牌家具,原定4月中旬發(fā)貨,卻遭遇商家一再推遲。雖期間客服承諾發(fā)貨,但在4月21日突遇店鋪破產(chǎn)聲明,聲稱無力退款發(fā)貨,此后西西嘗試聯(lián)系優(yōu)梵藝術(shù),但未獲回應(yīng)。她所在的維權(quán)群體已有超過20位類似遭遇的消費(fèi)者,涉及金額近30萬元,其中不乏購買金額高達(dá)7萬多元的全屋定制客戶,損失慘重。
長期支持優(yōu)梵藝術(shù)的小馬對此感到震驚。他認(rèn)為該品牌以往的產(chǎn)品設(shè)計、材質(zhì)和面料皆為上乘,且聲勢浩大,曾多次推薦親友購買。然而,此次遭遇讓小馬深感被背叛,已選擇報警并完成口供,目前尚無進(jìn)展。
記者嘗試撥打優(yōu)梵藝術(shù)在各平臺公示的聯(lián)系方式,絕大多數(shù)已為空號,僅剩的一個號碼始終忙音不斷。黑貓投訴平臺上,針對優(yōu)梵藝術(shù)“不發(fā)貨、不退款、客服失聯(lián)”的投訴案例正持續(xù)增加。
回顧優(yōu)梵藝術(shù)的發(fā)展歷程,2012年由林上康創(chuàng)立于北京798藝術(shù)區(qū),初創(chuàng)時主營藝術(shù)品業(yè)務(wù),后轉(zhuǎn)型為藝術(shù)家具品牌,主打“買得起的藝術(shù)家具”,產(chǎn)品涵蓋各類家具及裝飾品,目標(biāo)消費(fèi)群體為具有較高教育背景、追求生活品質(zhì)的中產(chǎn)階層。品牌在天貓市場表現(xiàn)優(yōu)異,曾榮膺美式家具銷量冠軍,2019年618購物節(jié)更是斬獲設(shè)計師家具銷量頭名。
林上康畢業(yè)于清華大學(xué),曾就職于普華永道十年,從事審計及管理咨詢工作。其妻Selina Liang為北京大學(xué)校友,曾任優(yōu)梵藝術(shù)產(chǎn)品總監(jiān)。夫妻二人因?qū)λ囆g(shù)品的熱愛投身創(chuàng)業(yè),過程中曾遭遇資金困境,不得不變賣北京三套房產(chǎn)以維持經(jīng)營。在電商浪潮和資本推動下,優(yōu)梵藝術(shù)逐漸嶄露頭角,成為家居行業(yè)領(lǐng)軍品牌。林上康曾以“一個月銷10萬但外觀平庸、價格低廉的家具,與月銷10件、設(shè)計感強(qiáng)、價格稍高的家具,你會選哪個?”的問題,強(qiáng)調(diào)其品牌定位。
現(xiàn)實(shí)情況卻是,此刻消費(fèi)者或許更期待能按時發(fā)貨的品牌。
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