官方回應(yīng)問界新M7夜間高速大燈熄滅誤觸遠(yuǎn)光燈已解決

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2024-05-04 20:12:02 紅星新聞

5月1日晚，一位名叫“@胖陳”的短視頻平臺用戶分享了一段行車記錄儀視頻。視頻場景設(shè)置在夜晚的高速公路上，一輛正在行駛中的汽車突然失去了所有燈光，在黑暗中繼續(xù)前行，隨后司機(jī)減速。據(jù)“@胖陳”描述，這輛車是問界新M7。

針對這一事件，問界官方在5月4日給出了回應(yīng)。他們經(jīng)過調(diào)查確認(rèn)，該問題源于駕駛者在操作遠(yuǎn)光燈時不小心觸碰到了大燈開關(guān)，目前已經(jīng)解決了這一故障并向車主說明，車主對此表示接受。與此同時，人們發(fā)現(xiàn)“@胖陳”上傳的三段相關(guān)視頻已被刪除。視頻最初由“@胖陳”在5月1日發(fā)布，時間顯示為凌晨1點(diǎn)57分至58分之間，持續(xù)大約一分鐘。視頻中，車輛首次熄燈是在1點(diǎn)57分57秒，隨后的二十幾秒里，車燈多次熄滅，車輛還有向左偏移的情況，司機(jī)隨即減速，視頻隨之中斷?！癅胖陳”使用的新賬號發(fā)布了這段視頻，最初版本配有音樂，后來又上傳了無音樂版以供清晰聽取車內(nèi)狀況。

這段視頻引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和討論，但由于最初未提供原始視頻，一些網(wǎng)友對其真實性提出質(zhì)疑。對此，“@胖陳”在后續(xù)回應(yīng)中上傳了無修改的行車記錄儀視頻，并解釋道，視頻中夾雜的罵人聲是因為同車人員感到害怕，而他自己也十分緊張。他強(qiáng)調(diào)，通過多平臺分享視頻，包括懂車帝，旨在引起制造商更高級別技術(shù)部門的關(guān)注，因為當(dāng)時得到的回復(fù)是要等到五一假期結(jié)束后才能處理。他還透露，問界新M7四驅(qū)智駕版的這一問題，包括行車數(shù)據(jù)，廠家已經(jīng)獲取，但尚未找到解決方案。并且提到，5月2日，廠家派出了異地售后服務(wù)團(tuán)隊再次收集數(shù)據(jù)。

截至5月4日，“@胖陳”之前發(fā)布的所有相關(guān)視頻已被刪除，紅星新聞記者嘗試通過私信聯(lián)系“@胖陳”了解詳細(xì)情況，但沒有收到回復(fù)。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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