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女子凌晨坐網約車被司機親臉 平臺回應司機已封號

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2024-06-02 11:53:46  南方都市報

一位上海網友近期分享了自己遭遇的不愉快經歷。5月30日凌晨，該網友使用曹操出行平臺叫車回家，途中因疲憊入睡。據其描述，司機曾提供一個抱枕建議他躺下休息，雖最初有所警覺并拒絕，但最終還是在困倦中睡著。車輛抵達目的地附近后，情況發(fā)生了意外轉折——車輛駛入一條偏僻小巷，隨后司機移至后排并對熟睡中的乘客實施了不當行為。網友猛然驚醒，察覺到臉部被親吻后，立即下車并向警方報案，同時也向曹操出行平臺提出了投訴，指責平臺未能及時提供證據，且表示車內缺乏行車記錄儀和錄音設備。

針對這一投訴，曹操出行在6月1日通過官方回應確認了事件的發(fā)生，并強調公司自事件曝光起便給予高度關注，不僅全力配合警方的調查工作，還迅速成立了由安全、城市運營和客戶服務等部門組成的專項小組介入調查。鑒于警方調查仍在進行且尚未得出最終結論，曹操出行作為初步措施，已經對涉事司機采取了賬號封禁處理，以確保乘客安全不受進一步威脅。

(責任編輯：張蕾)
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