今年6·18快遞“無戰(zhàn)事”:預(yù)售制取消后爆倉、漲價不再,日薪400元招工“消失”
618年中大促活動已經(jīng)拉開序幕一周,與以往不同的是,今年電商平臺普遍取消了預(yù)售制度,這一曾為緩解物流壓力而設(shè)的策略正式告別歷史舞臺。此番調(diào)整讓消費者享受更加靈活便捷的購物體驗,同時也引發(fā)對末端快遞網(wǎng)點承受力的關(guān)注。
記者通過實地探訪和電話訪問了解到,包括極兔、通達系在內(nèi)的多家快遞網(wǎng)點,在5月30日經(jīng)歷了一輪包裹量激增,增幅達到30%至50%,預(yù)計在6月18日左右還將面臨新一波高峰。有網(wǎng)點負責(zé)人表示,取消預(yù)售并未給網(wǎng)點帶來顯著變化,多年的運營經(jīng)驗使他們能夠從容應(yīng)對日益增長的快遞量,關(guān)鍵在于持續(xù)招募人力以確保服務(wù)不中斷。今年6·18快遞“無戰(zhàn)事”:預(yù)售制取消后爆倉、漲價不再,日薪400元招工“消失”。
今年618,順豐、極兔、通達系等快遞企業(yè)未雨綢繆,不僅提前進行需求預(yù)測與規(guī)劃,還強化了轉(zhuǎn)運中心的能力,并推出一系列提升服務(wù)質(zhì)量的新舉措,以因應(yīng)這場充滿不確定性的購物節(jié)。從數(shù)據(jù)上看,全國快遞攬收量在大促首周即顯著上升,進入6月后,隨著更多促銷活動展開,快遞單量預(yù)計將不斷刷新記錄。
以極兔位于杭州下沙的網(wǎng)點為例,從5月20日起,該點已迎接了第一波包裹高峰,預(yù)計后續(xù)還會有1至2輪。目前每日包裹處理量約為9萬至10萬單,高峰期可達12萬至13萬單,較平時增長約30%。負責(zé)人指出,雖然總量增加,但因消費者下單周期延長,網(wǎng)點實際感受到的壓力反而減輕。
申通快遞涿州網(wǎng)點的負責(zé)人也表示,自5月30日以來,網(wǎng)點的包裹量峰值達到3.6萬單,較日常增長約30%。他認為,今年618的兩個高峰時段將分別在5月底和6月18日出現(xiàn),每個高峰或?qū)⒊掷m(xù)7至10天。取消預(yù)售簡化了配送流程,不再需要區(qū)分是否已支付尾款,減輕了網(wǎng)點負擔(dān)。
電商平臺取消預(yù)售制度的第一個大促,快遞業(yè)表現(xiàn)如何?
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