女子稱退租時房東帶5人查房定損 押金爭議引維權(quán)風波
6月10日晚，一名荊州市民在視頻中敘述了自己的租房遭遇。她聲稱，在租房合同到期后，房東攜同四人前來檢查房屋狀況，以墻面刮痕、使用痕跡等為由，拒絕退還2000元押金。據(jù)了解，雙方的矛盾可能源于初期的合同條款。荊州市荊州區(qū)市場監(jiān)督管理局給出建議，租戶可以通過撥打12315熱線來維權(quán)。
租戶朱女士透露，她于2023年6月通過網(wǎng)絡(luò)平臺找到了這處房源，并與房東簽署了為期一年的租賃協(xié)議。按照合同，租期到6月11日截止，但房東要求提前收房，并在驗收當天帶了四位朋友一同檢查，從細微之處扣除費用，拒絕退回押金。
租賃條款中，月租金為2000元，一年租期，每半年支付一次，押金同為一個月租金2000元。合同特別指出，朱女士將通過為房東提供價值約4000元的美容服務(wù)來抵扣兩個月租金，這是基于房東對房屋內(nèi)部設(shè)施不齊全的補償方案。
然而，在6月10日的驗房過程中，朱女士遭遇了房東一行人的嚴格檢查，對方挑剔房屋的各種小瑕疵。朱女士感到不滿，認為居住中產(chǎn)生一定磨損是合理的。此前，雙方就美容服務(wù)的履行存在分歧，房東對服務(wù)表示不滿意，而朱女士強調(diào)這是雙方協(xié)議的一部分，不應成為扣押押金的理由。
房東鄒女士在記者嘗試電話聯(lián)系未果后，通過微信回應稱將直接采取報警措施。朱女士則表示，她們一家在驗房后被房東驅(qū)逐，同樣打算報警并尋求相關(guān)部門幫助。
荊州市荊州區(qū)市場監(jiān)督管理局建議朱女士通過12315熱線進行投訴，承諾若案件轉(zhuǎn)至該局處理，朱女士可隨時跟進情況進展。
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