律師:屬重大誤解,消費(fèi)者可通過司法程序處理
酒店的行為是否構(gòu)成重大誤解,是否可以單方面取消顧客訂單。為此,記者采訪了中國政策科學(xué)研究會特邀研究員、太琨律創(chuàng)始合伙人朱界平律師。
朱界平指出,根據(jù)《民法典》第一百四十七條:基于重大誤解實施的民事法律行為,行為人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。所謂重大誤解,是指一方因自己的過錯而對合同的內(nèi)容等發(fā)生誤解,訂立了合同。誤解直接影響到當(dāng)事人所應(yīng)享受的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。這種誤解既可以是單方面的理解,如出賣方誤將某一標(biāo)的物當(dāng)作另一物,也可以是雙方的誤解,如買賣雙方誤將本為復(fù)制品的油畫當(dāng)成真品買賣。
他認(rèn)為,顯然該事件中,酒店工作人員將標(biāo)的為400元的房間,錯誤標(biāo)注為了40元的房間后,發(fā)生了客房的訂單合同行為,該行為屬于重大誤解的行為。酒店可以請求司法機(jī)構(gòu)予以撤銷。雖然法律規(guī)定,酒店撤銷權(quán)的行使是向司法機(jī)構(gòu)請求撤銷。但由于訂單有時限,因此酒店可以在應(yīng)第一時間通知訂房的客戶,并告知情況,然后給予取消訂單。若消費(fèi)者不同意的而發(fā)生爭議的,可以通過司法程序處理。酒店標(biāo)錯價40元一晚被訂上千單。
陳女士告訴記者,6月13日,她在洲際酒店集團(tuán)APP下單了成都北站智選假日酒店的房間,其中43元一間的房間預(yù)定了4間,183元一晚的房間預(yù)定了21間(均為含稅單價)。
2024-06-18 17:00:22400元一晚酒店被錯標(biāo)40元后爆單近日,有多名消費(fèi)者反映,自己40余元預(yù)定的成都北站智選假日酒店被強(qiáng)制退單。
2024-06-18 11:09:58酒店錯標(biāo)“40元/晚”被訂千余單最近,飛天茅臺在二手市場的批發(fā)參考價下滑成為焦點,尤其在某日早晨,價格急劇下降近200元,散裝瓶的批發(fā)參考價從2420元降至2230元
2024-06-14 14:34:00茅臺