農(nóng)業(yè)銀行遵循“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底、適老便利”工作思路,通過改善“硬環(huán)境”、提升“軟服務(wù)”、構(gòu)建“多場(chǎng)景”,持續(xù)提升老年人、外籍來華人員等群體的支付服務(wù)體驗(yàn)。今年以來,農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)強(qiáng)化外卡受理環(huán)境建設(shè),重點(diǎn)聚焦“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)”等行業(yè),擴(kuò)大外卡商戶覆蓋面,開展商戶宣導(dǎo)與培訓(xùn),提升外卡受理服務(wù)水平。今年以來,農(nóng)業(yè)銀行收單商戶外卡交易金額同比增長(zhǎng)157%,筆數(shù)同比增長(zhǎng)188%。
為更好地為境外來華人員提供高效便捷的支付體驗(yàn),農(nóng)業(yè)銀行在線上渠道發(fā)布外卡知識(shí)介紹、受理操作指引等圖文教程,開展商戶遠(yuǎn)程教學(xué),線上推文閱讀量超30萬;結(jié)合區(qū)域特色在線下布放外卡受理指南折頁(yè)、海報(bào)等宣傳素材,現(xiàn)場(chǎng)開展收銀員培訓(xùn),覆蓋全量重點(diǎn)商戶。此外,農(nóng)業(yè)銀行打造獨(dú)具特色的“只此青綠”系列受理標(biāo)識(shí),在商戶收銀臺(tái)、推拉門、預(yù)定牌、賬單夾等醒目位置張貼,讓境外來華人員在體驗(yàn)便捷支付的同時(shí),感受中華傳統(tǒng)文化的魅力。
中國(guó)銀行
中國(guó)銀行表示,中國(guó)銀行按照維薩、萬事達(dá)卡組織降費(fèi)公告,于6月15日起對(duì)符合卡組織降費(fèi)范圍的外卡收單商戶實(shí)施降費(fèi),并將降費(fèi)紅利及時(shí)傳導(dǎo)至商戶,助力商戶降本增效促發(fā)展,支持消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇。
落實(shí)國(guó)家政策,優(yōu)化外卡受理環(huán)境。中國(guó)銀行積極發(fā)揮外卡收單傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),多措并舉加大外卡收單商戶拓展力度,受理外卡商戶數(shù)較年初已實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),創(chuàng)下歷史最高增幅。涵蓋17個(gè)重點(diǎn)城市的“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)、學(xué)”等重點(diǎn)場(chǎng)景,為境外來華人員提供了更廣泛、便捷的支付環(huán)境。
落地重點(diǎn)項(xiàng)目,提升品牌影響力。中國(guó)銀行持續(xù)加大資源投入,充分做好第135屆廣交會(huì)、2024年國(guó)際中體聯(lián)足球世界杯、2024大連夏季達(dá)沃斯論壇等重大國(guó)際賽事、國(guó)際活動(dòng)的外卡受理環(huán)境建設(shè)工作。同時(shí),中國(guó)銀行深化同各方密切協(xié)作,落地了大眾交通出租車、蘇州地鐵、西安地鐵以及福州港黃岐客運(yùn)碼頭等多個(gè)內(nèi)外卡收單服務(wù)合作項(xiàng)目,為推進(jìn)高水平對(duì)外開放和服務(wù)社會(huì)民生持續(xù)貢獻(xiàn)中行力量。
近期,多家銀行加強(qiáng)了對(duì)個(gè)人客戶身份信息的管理和治理工作,旨在提升金融服務(wù)安全。
2024-06-05 16:23:38事關(guān)個(gè)人賬戶