小張剛畢業(yè),用自如在杭州租房,剛?cè)胱【兔刻於碱^疼。他懷疑甲醛超標(biāo),客服表示已經(jīng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)檢測(cè),結(jié)果正常。
小張不放心,請(qǐng)來(lái)自如承認(rèn)的第三方機(jī)構(gòu),居然測(cè)出完全不同的結(jié)果:臥室甲醛含量0.110,遠(yuǎn)超0.08的標(biāo)準(zhǔn)值上限,是自如自測(cè)結(jié)果的二倍!客服稱(chēng)最多賠10天房租,然而他已經(jīng)住了14天,還有檢測(cè)額外產(chǎn)生的費(fèi)用。
小張還發(fā)現(xiàn),自如明確將杭州一家“具備正規(guī)資質(zhì)”的檢測(cè)機(jī)構(gòu)列入黑名單。機(jī)構(gòu)工作人員證實(shí)了被自如拉黑,原因疑似“多次出具超標(biāo)的檢測(cè)報(bào)告”。