原標題:“工資卡轉(zhuǎn)賬限額被降到500元”登上熱搜,業(yè)內(nèi)人士回應
7月14日,“工資卡轉(zhuǎn)賬限額被降到500元”登上微博熱搜。
此前,媒體曾報道,5月末,上海的蘇先生在沒有得到事先通知的情況下,工資卡每日轉(zhuǎn)賬限額被下調(diào)到500元。
蘇先生打電話給網(wǎng)點,工作人員解釋說,這是支行的行為,為了保證卡內(nèi)的資金安全和反詐騙。
如果想要恢復額度只能到營業(yè)網(wǎng)點去辦理。
近日,蘇先生向記者反映,之前銀行卡每日轉(zhuǎn)賬限額被下調(diào)到500元,年度轉(zhuǎn)賬限額1萬元,支行網(wǎng)點客戶經(jīng)理說可以在手機端申請視頻辦理提額。“但我多次嘗試都無法接通,客服一直是全忙的狀態(tài),之后客戶經(jīng)理跟我核實了一些個人信息后,把銀行轉(zhuǎn)賬限額調(diào)整為每日10000元,每年20萬元,暫時緩解了用卡問題。但如果還需要提高限額,需要到銀行網(wǎng)點辦理。”
據(jù)報道,7月以來,浙江、山東、山西、河北、遼寧、貴州等地多家銀行發(fā)布公告稱,調(diào)降部分客戶的非柜面渠道交易限額。
對于調(diào)整對象,各家標準有所差異,部分銀行明確為在該行開立6個月以上未發(fā)生業(yè)務的I類賬戶,還有部分銀行則表示為目前網(wǎng)銀限額與賬戶交易流水有明顯不符的賬戶等。
銀行下調(diào)非柜面交易限額行為存在哪些不妥之處
· 缺乏提前通知:部分銀行在調(diào)整限額前未給予客戶充分的通知和解釋,導致客戶在需要使用資金時才發(fā)現(xiàn)問題。
· 影響日常生活:對于需要頻繁使用大額資金的客戶來說,限額過低會嚴重影響其日常生活和經(jīng)營活動。
· 客戶體驗不佳:部分銀行在處理客戶咨詢和投訴時態(tài)度不夠積極和耐心,導致客戶體驗下降。
近年來,銀行為應對日益嚴峻的反詐騙形勢,實施了一系列賬戶監(jiān)管措施,其中包括取款超過2萬元需向派出所報備及下調(diào)線上交易限額等,這些措施引發(fā)了公眾的廣泛討論
2024-07-16 17:07:26媒體評轉(zhuǎn)賬限額500:銀行感冒用戶吃藥在日常生活中,我們或許都曾遇到過城管執(zhí)行檢查任務的情形,通常不會過多懷疑其身份。然而,這種慣常的信任卻被某些不法之徒利用。4月18日,貴陽市云巖區(qū)威清路的一家酒店就遭遇了這樣一幕
2024-04-30 09:41:52貴陽:“執(zhí)法人員”要求私下轉(zhuǎn)賬500元?相關(guān)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)……