微軟Windows設(shè)備藍(lán)屏事件余震未平，仍在持續(xù)影響航空業(yè)運(yùn)作

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2024-07-24 11:23:30 北晚在線

從格林尼治時間18日19時（即北京時間19日3時）開始，全球范圍內(nèi)的微軟視窗系統(tǒng)因一款安全軟件更新故障遭遇“藍(lán)屏”問題，影響遍及航空、醫(yī)療、傳媒、金融、零售、物流等多個關(guān)鍵行業(yè)。這一問題源頭是用戶啟動了來自美國電腦安全技術(shù)公司“眾擊”的一款安全軟件更新。故障表現(xiàn)為操作系統(tǒng)崩潰，不僅阻礙了全球眾多機(jī)場的值機(jī)與訂票流程、醫(yī)療及銀行系統(tǒng)的登錄操作，還影響到電視廣播節(jié)目的正常播出、超市運(yùn)營及電信服務(wù)，給人們的日常生活帶來了顯著不便。尤為嚴(yán)重的是，正值旅游高峰季，航空業(yè)遭受重創(chuàng)，美國聯(lián)邦航空局一度暫停所有國內(nèi)航班，歐洲主要機(jī)場如柏林某機(jī)場也經(jīng)歷了航班暫停的情況。

據(jù)美聯(lián)社報(bào)道，此事件已導(dǎo)致全球成千上萬航班取消或延誤，各大洲的機(jī)場均可見旅客排長隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的景象。英國工程技術(shù)學(xué)會網(wǎng)絡(luò)安全專家朱納德·阿里指出，這是自2017年“想哭”勒索病毒事件以來，全球遭遇的最大規(guī)模系統(tǒng)宕機(jī)。

面對此情況，“眾擊”公司CEO喬治·庫爾茨公開道歉，并表示問題源于一款防網(wǎng)絡(luò)攻擊軟件的自動更新錯誤，公司已發(fā)布修復(fù)程序并提供手動修復(fù)指南。微軟方面則表示客戶正逐步獲得必要的支持，但未明確恢復(fù)服務(wù)的具體時間框架。分析人士指出，由于部分大型客戶管理著數(shù)百萬臺計(jì)算機(jī)，完全恢復(fù)可能需要數(shù)天乃至更久。受此事件影響，“眾擊”股價(jià)在當(dāng)日下跌11%。

此大規(guī)模宕機(jī)事件引發(fā)了廣泛反思，凸顯出全球各地及多個行業(yè)對少數(shù)科技公司服務(wù)的高度依賴，一旦出現(xiàn)問題，影響將迅速蔓延。英國約克大學(xué)的約翰·麥克德米德教授呼吁，特別是基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，應(yīng)加強(qiáng)對此類風(fēng)險(xiǎn)的防范。同時，有分析認(rèn)為，盡管多數(shù)公司難以脫離微軟，但未來可能會促使企業(yè)在安全產(chǎn)品選擇上尋求更多元化的解決方案。值得慶幸的是，這次事件是由軟件更新失誤而非黑客攻擊引起，減輕了對網(wǎng)絡(luò)安全擔(dān)憂的普遍恐慌。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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