市民稱水表瘋跑4個(gè)月用水384噸 租戶困惑求解
市民稱水表瘋跑4個(gè)月用水384噸
張先生在西安市名京九合院錦福苑小區(qū)租房時(shí)遇到了水表異常的問題。盡管更換了馬桶并檢查維修了可能的漏水點(diǎn)，但他家的水表依然顯示出不尋常的高用量，例如4個(gè)月內(nèi)計(jì)費(fèi)384噸水，相當(dāng)于每月近100噸，遠(yuǎn)高于鄰居的平均水平。這一異常情況讓他感到困惑，并向相關(guān)部門進(jìn)行了投訴。市民稱水表瘋跑4個(gè)月用水384噸！
投訴后，張先生發(fā)現(xiàn)水表計(jì)量突然恢復(fù)正常，近期的用水量回到了合理范圍，每月大約8噸。這一變化同樣令他不解。在物業(yè)公司的抄表記錄中，確實(shí)顯示了之前幾個(gè)月用水量的激增與近期的回落。
西安水務(wù)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司回應(yīng)稱，鑒于該小區(qū)為物業(yè)管理，居民家中水表后的設(shè)施由產(chǎn)權(quán)人或委托單位負(fù)責(zé)。公司建議張先生檢查家中漏水情況及逆止閥狀態(tài)，并表示計(jì)量異常可找物業(yè)協(xié)助處理。未央?yún)^(qū)政府則提議通過更換水表和連續(xù)監(jiān)測(cè)來確定問題，若無異常，之前的超額水費(fèi)將按新平均值計(jì)算。
小區(qū)物業(yè)公司表示，他們僅負(fù)責(zé)水表的抄讀工作，水表是否異常需由自來水公司或質(zhì)監(jiān)部門判定。物業(yè)在注意到張先生家用水異常時(shí)曾給予提醒，但具體維修情況需由住戶自行負(fù)責(zé)。目前，物業(yè)公司正與自來水公司協(xié)商，針對(duì)異常的用水量尋找解決方案，并愿意配合住戶進(jìn)行水表檢測(cè)，明確責(zé)任歸屬。
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