滬上銀行員工“貼錢”搶房貸客戶房貸返點(diǎn)暗潮涌動

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2024-07-27 13:46:15 經(jīng)濟(jì)觀察報

滬上銀行員工“貼錢”搶房貸客戶

上海某股份制銀行的個貸經(jīng)理謝東正經(jīng)歷職業(yè)生涯的困境，房貸市場昔日風(fēng)光不再，隨著房地產(chǎn)市場的調(diào)整，業(yè)務(wù)日益艱難。購房需求的萎靡導(dǎo)致房貸業(yè)務(wù)量縮水，銀行內(nèi)部嚴(yán)格的業(yè)績考核促使謝東不得不尋求創(chuàng)新方式吸引客戶，甚至考慮自費(fèi)補(bǔ)貼以提升業(yè)績，盡管這讓他感到不安，擔(dān)心這不公平的競爭會讓選擇保持現(xiàn)狀的同事處于不利位置。謝東透露，目前上海各銀行的按揭貸款利率一致，為了吸引客戶，他會提供一定比例的返傭，商業(yè)貸款的返點(diǎn)大約在0.8%至0.9%之間，具體根據(jù)貸款額度而定。

與此同時，購房者張樂在尋找房貸機(jī)會時，意外發(fā)現(xiàn)社交平臺上有關(guān)房貸返點(diǎn)的信息。盡管銀行官方否認(rèn)此類操作，但多位私人中介通過私信向他承諾可提供約千分之八的返點(diǎn)，無需額外費(fèi)用。張樂意識到，在房貸利率持續(xù)走低的背景下，返點(diǎn)成為額外的實(shí)惠，尤其是能基本抵消中介費(fèi)。房貸返點(diǎn)實(shí)質(zhì)上是銀行為爭取市場份額，向中介機(jī)構(gòu)支付的傭金，比例依情況而定，這一做法在業(yè)內(nèi)并不罕見，只是較為隱蔽。

另一位購房者楊女士分享了自己通過中介獲得房貸返點(diǎn)的經(jīng)歷，并幫助其他購房者實(shí)現(xiàn)同樣操作。她解釋，由于銀行不能直接向客戶返點(diǎn)，需借助第三方機(jī)構(gòu)作為橋梁，放款后再由中介轉(zhuǎn)給客戶。楊女士強(qiáng)調(diào)，購房者若想繞過房屋中介直接與銀行接觸往往困難重重，因為中介會盡力阻止以保護(hù)自己的利益鏈。

一位華東地區(qū)城商行人士分析，房貸返點(diǎn)現(xiàn)象背后，是銀行、中介及客戶之間復(fù)雜的利益交織，各方都試圖通過返點(diǎn)等激勵吸引客戶，加速交易。盤古智庫高級研究員江瀚指出，銀行通過返點(diǎn)增加競爭力雖短期內(nèi)成本上升，但有助于快速擴(kuò)大貸款量，特別是在業(yè)績壓力之下。然而，這也反映出房貸市場的激烈競爭和當(dāng)前的不景氣狀態(tài)。

數(shù)據(jù)顯示，2023年房地產(chǎn)貸款余額整體下降，個人住房貸款亦顯著下滑，反映房貸市場仍處調(diào)整期。面對市場挑戰(zhàn)，銀行正通過數(shù)字化服務(wù)、優(yōu)化流程等創(chuàng)新手段吸引客戶，同時也加強(qiáng)與開發(fā)商、中介的合作，共同應(yīng)對市場變化。不過，房貸返點(diǎn)行為也引發(fā)了對市場秩序和信貸風(fēng)險的擔(dān)憂，可能誘導(dǎo)非理性競爭，影響銀行信貸質(zhì)量。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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