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男子在大廳避雨遭驅(qū)趕 慈善會(huì)致歉 加強(qiáng)人員管理提升服務(wù)

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2024-08-15 09:17:01  光明網(wǎng)

男子在大廳避雨遭驅(qū)趕 慈善會(huì)致歉

2024年8月14日，蘇州市慈善總會(huì)針對(duì)一起事件發(fā)布了官方通報(bào)。通報(bào)中指出，近期有網(wǎng)絡(luò)反饋稱，該慈善總會(huì)的工作人員未妥善處理群眾避雨的需求，經(jīng)內(nèi)部核查確認(rèn)情況屬實(shí)。慈善總會(huì)對(duì)此表達(dá)了誠摯的歉意，并已對(duì)涉事員工進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育，同時(shí)主動(dòng)聯(lián)系了受影響的群眾致歉。為了防止類似事件重演，總會(huì)承諾將進(jìn)一步強(qiáng)化員工管理，提升服務(wù)意識(shí)和水平，同時(shí)也對(duì)社會(huì)各界的關(guān)心與監(jiān)督表示了感謝。

在此之前，網(wǎng)絡(luò)上流傳的一段視頻揭示了8月13日發(fā)生的不愉快一幕。視頻顯示，在一個(gè)大雨傾盆的日子，數(shù)名市民在蘇州市慈善總會(huì)的入口處尋求臨時(shí)避雨，不料遭到一名保安的阻攔。視頻中，當(dāng)一位市民詢問是否可以暫時(shí)在慈善總會(huì)的大廳內(nèi)躲避時(shí)，保安揮手拒絕并關(guān)閉了大門，導(dǎo)致市民只能留在外面繼續(xù)淋雨。

通過這次事件，蘇州市慈善總會(huì)不僅對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行了反思和調(diào)整，也向公眾展示了其對(duì)公眾意見的重視和改正錯(cuò)誤的決心。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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