8月21日,在上海浦東國際機(jī)場,一名乘客因其隨身行李箱超過規(guī)定尺寸2厘米,在登機(jī)口與春秋航空公司地面服務(wù)人員發(fā)生了爭執(zhí)。據(jù)悉,該乘客享有20公斤的免費(fèi)托運(yùn)行李額度。值機(jī)時,工作人員已發(fā)現(xiàn)其行李不符合帶上飛機(jī)客艙的標(biāo)準(zhǔn),并多次建議其辦理托運(yùn),同時說明如在登機(jī)口強(qiáng)行帶上飛機(jī)將會產(chǎn)生額外費(fèi)用。盡管如此,該乘客仍堅持不愿托運(yùn)。
登機(jī)過程中,登機(jī)口工作人員再次指出行李超規(guī)問題,并提議辦理托運(yùn)。經(jīng)過一番勸解后,乘客最終同意將行李放入航空公司提供的袋子中帶上飛機(jī),而超規(guī)行李箱則留在機(jī)場,由航空公司負(fù)責(zé)保管。
據(jù)春秋航空公司規(guī)定,可攜帶進(jìn)入機(jī)艙的手提行李尺寸不得超過20*30*40cm且重量不能超過7公斤。對于嚴(yán)格執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)的原因,公司解釋道,作為低成本航空公司,保持高客座率的同時必須控制手提行李尺寸,以避免行李艙空間不足。公司強(qiáng)調(diào),在值機(jī)環(huán)節(jié)會明確展示手提行李規(guī)定,并邀請旅客現(xiàn)場測量,以防止過大、過重或超量行李影響登機(jī)效率、占用客艙空間,從而保證旅客的飛行體驗和航空安全。
此次事件中,由于該乘客最終未對航班正常運(yùn)營構(gòu)成阻礙,上海浦東國際機(jī)場表示,警方并未介入處理。
近日,一位乘客在機(jī)場遭遇行李箱尺寸爭議,因其行李箱超過規(guī)定尺寸2厘米,與航空公司工作人員發(fā)生了爭執(zhí)
2024-08-24 09:20:12行李箱超2厘米加收錢3月26日,一則關(guān)于吉祥航空對于托運(yùn)行李損壞賠償問題的新聞引發(fā)了社會廣泛關(guān)注。
2024-03-26 14:27:42限量版行李箱被摔