月售3000單高分外賣(mài)店緊挨廢品站
你經(jīng)常點(diǎn)外賣(mài)嗎?
你會(huì)根據(jù)哪些信息
判斷一家外賣(mài)店是否靠譜?
很多人點(diǎn)外賣(mài)前
會(huì)先看一看
外賣(mài)平臺(tái)上
關(guān)于外賣(mài)店的
評(píng)分、營(yíng)業(yè)資質(zhì)、門(mén)店圖片
盡量找一家干凈衛(wèi)生、口碑好的店鋪
那么這些公布在外賣(mài)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)
是否真實(shí)?
熱銷(xiāo)榜上的高分外賣(mài)
竟是一家“幽靈“店鋪
記者在外賣(mài)平臺(tái)隨機(jī)選取了一家名叫“望京燒烤”的外賣(mài)店鋪,從平臺(tái)上看,門(mén)店照片干凈整潔,查看它的資質(zhì)也證照齊全,評(píng)分4.9分,位列某外賣(mài)平臺(tái)“
放心點(diǎn)”
榜昌平區(qū)燒烤熱銷(xiāo)榜第六。
餐廳在外賣(mài)平臺(tái)上標(biāo)稱(chēng)的地址是北京市昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)東沙各莊村293號(hào)。
記者來(lái)到東沙各莊村按照門(mén)牌號(hào)找到293號(hào),卻發(fā)現(xiàn)這里是一幢居民樓,里面的住戶(hù)甚至都不知道有望京燒烤這家店。
記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這家叫望京燒烤的外賣(mài)餐廳只是租借了293號(hào)住戶(hù)家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,不僅和293號(hào)住戶(hù)絲毫沒(méi)有關(guān)系,甚至連營(yíng)業(yè)地點(diǎn)也不在證照上的這個(gè)地址,寬敞明亮的堂食現(xiàn)場(chǎng)照片更是“照騙”。月售3000多單的高分外賣(mài)店鋪
竟和廢品回收站開(kāi)在一起
除了租借執(zhí)照開(kāi)店,用假地址、假照片也能成為高分的熱銷(xiāo)外賣(mài)店鋪。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種在業(yè)內(nèi)被稱(chēng)為“幽靈”外賣(mài)的店鋪并不少見(jiàn)。
外賣(mài)平臺(tái)上,一家叫“夠粵·正宗隆江豬腳飯·湯”的品牌連鎖餐廳,視頻里展現(xiàn)的制作過(guò)程干凈衛(wèi)生,菜單配圖上展示的菜肴色澤鮮美。這家餐廳在兩個(gè)外賣(mài)平臺(tái)的評(píng)分都在4.6分以上。
記者來(lái)到這家外賣(mài)店鋪標(biāo)稱(chēng)地址——北京市朝陽(yáng)區(qū)三間房村611號(hào),發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“實(shí)況廚房”的招牌。
奇怪的是,“實(shí)況廚房”的招牌下面除了有外賣(mài)員進(jìn)進(jìn)出出,不時(shí)還有運(yùn)送廢品的車(chē)出現(xiàn)。
記者走進(jìn)去發(fā)現(xiàn)這里是一個(gè)廢品回收站,各種廢品垃圾堆砌有兩層樓高,空氣里有一股嗆人的味道。那家掛著“實(shí)況廚房”牌子的餐廳就在距離廢品堆五六米遠(yuǎn)的地方。
走進(jìn)實(shí)況廚房,里面的衛(wèi)生狀況更加讓人憂(yōu)心。
操作間的紗窗上、灶臺(tái)上結(jié)滿(mǎn)了各種油污,地面滿(mǎn)是污水,門(mén)簾上也沾滿(mǎn)了黑色的污垢,庫(kù)房里的食材、貨物和生活用品隨意擺放。
宣稱(chēng)色香味美的“夠粵·正宗隆江豬腳飯·湯”就開(kāi)在“實(shí)況廚房”里,是一個(gè)餐飲檔口。
廚房墻面污漬斑斑,灶臺(tái)上結(jié)滿(mǎn)油污,菜板周?chē)鷿M(mǎn)是污垢和殘?jiān)?,熟食制品隨意地用盆扣在案板上。
這家外賣(mài)店鋪送餐范圍覆蓋周邊5公里,僅在一個(gè)外賣(mài)平臺(tái)就月售3000多單。
租借執(zhí)照開(kāi)店是否符合平臺(tái)要求
客服表示無(wú)法解答
更讓人意外的是,記者發(fā)現(xiàn)在“實(shí)況廚房”藏身的30多家外賣(mài)店鋪,所使用的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證竟然一模一樣。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照是市場(chǎng)準(zhǔn)入和監(jiān)管的重要依據(jù),也是辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證、餐飲服務(wù)許可證的必要條件。
按照相關(guān)法規(guī),任何單位和個(gè)人都不得偽造、涂改、出租、轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲經(jīng)營(yíng)許可證。
按照外賣(mài)平臺(tái)的說(shuō)法,每一家上線(xiàn)的外賣(mài)店鋪,都應(yīng)取得獨(dú)立的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲經(jīng)營(yíng)許可證。
但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這里聚集的三十多家外賣(mài)店鋪都統(tǒng)一使用了美食城的執(zhí)照開(kāi)外賣(mài)店,實(shí)際經(jīng)營(yíng)者和證照上登記的經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有任何關(guān)系。
“實(shí)況廚房”的負(fù)責(zé)人稱(chēng),他靠收房租掙錢(qián),不參與商戶(hù)們的經(jīng)營(yíng),每一家做外賣(mài)的餐飲檔口都是獨(dú)立核算、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的。
這樣的情形和平臺(tái)的要求明顯不一致,對(duì)此,外賣(mài)平臺(tái)的客服人員表示無(wú)法給出答復(fù)。
客服人員表示無(wú)法告知這種租借執(zhí)照開(kāi)店的行為是否符合平臺(tái)要求,但她告訴記者,在外賣(mài)平臺(tái)上,店鋪是否能通過(guò)審核上線(xiàn),往往要由區(qū)域負(fù)責(zé)人來(lái)決定。
在北京市房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)地鐵附近,記者同一位打算開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)者遇到了一位自稱(chēng)正在這個(gè)片區(qū)巡店的某外賣(mài)平臺(tái)區(qū)域負(fù)責(zé)人,他甚至主動(dòng)支招說(shuō),沒(méi)有證照可以去美食城租借執(zhí)照。
40多家外賣(mài)店鋪共用一張執(zhí)照
食品安全更是令人擔(dān)憂(yōu)
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在兩家外賣(mài)平臺(tái)上,這種租借營(yíng)業(yè)執(zhí)照開(kāi)辦外賣(mài)店鋪的現(xiàn)象都在相當(dāng)程度上存在著。
在北京市的建外SOHO、馬連道和天通苑等地方,記者都找到了很多類(lèi)似的外賣(mài)商鋪聚集場(chǎng)所。
根據(jù)食品安全的相關(guān)法規(guī)要求,外賣(mài)店鋪?zhàn)C照齊備后,需到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)進(jìn)行備案。
這些租借了執(zhí)照,“幽靈”一樣的外賣(mài)店鋪,逃避了監(jiān)管,給食品安全留下了巨大隱患。
在北京市朝陽(yáng)區(qū)三間房地區(qū)有一家叫“京門(mén)樓”的美食城。記者查詢(xún)對(duì)比發(fā)現(xiàn),在兩家外賣(mài)平臺(tái)上,使用“京門(mén)樓”的地址和證照開(kāi)設(shè)的外賣(mài)店鋪有40多家。
記者走進(jìn)京門(mén)樓,看到這里被隔成了很多10平方米左右的小房間,衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂(yōu)。
狹窄的過(guò)道,堆砌著各種雜物和食材,已經(jīng)解凍的生鮮食材隨意地扔在地上,有血水從塑料袋里滲出,油污從墻頭流下來(lái),粘乎乎的發(fā)著亮光和惡臭。
租借執(zhí)照開(kāi)外賣(mài)店,干不好或被投訴了還可以換個(gè)店名接著開(kāi)。就算有的店鋪使用虛假地址、虛假圖片,衛(wèi)生情況臟亂差,也能成為高分的熱銷(xiāo)店鋪。
最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)線(xiàn)上外賣(mài)消費(fèi)者規(guī)模達(dá)5.35億人,占網(wǎng)民總數(shù)的49.6%。
如何讓消費(fèi)者點(diǎn)得放心,吃得安心,如何把國(guó)家的食品安全政策落到實(shí)處?這是擺在相關(guān)部門(mén)、外賣(mài)平臺(tái)和外賣(mài)店鋪經(jīng)營(yíng)者面前一個(gè)必須面對(duì)的問(wèn)題。