雖然涉事平臺(tái)都在第一時(shí)間果斷發(fā)布聲明,表示將對(duì)技師的違規(guī)行為將嚴(yán)肅處理,解除合約,更加規(guī)范平臺(tái)監(jiān)管。
但這種“馬后炮”,怎么看怎么蒼白無力。
03
商業(yè)模式自相矛盾
上門按摩未來如何
細(xì)看上門按摩的運(yùn)營(yíng)模式,其實(shí)處處透露著矛盾。
平臺(tái)一邊嚴(yán)厲打擊平臺(tái)上合作技師參與黃賭毒等違法違規(guī)行為,一邊挑選形象好的技師簽約;平臺(tái)一面頻繁自證是一個(gè)正規(guī)專業(yè)的平臺(tái),一面,賺的盆滿缽滿。
平臺(tái)們一邊需要依靠技師來給企業(yè)造血,一邊卻又為了避免擔(dān)責(zé)而在與技師劃清界限。以東郊到家為例,雖說技師與平臺(tái)是簽約關(guān)系,但是與平臺(tái)的關(guān)系卻十分松散,技師們需要自己辦理個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照,與公司簽署《合作協(xié)議》。
▲“往約”APP截圖
直白來說,東郊到家提供的是平臺(tái)中介服務(wù),專區(qū)的是交易撮合傭金,對(duì)具體的服務(wù)內(nèi)容根本無法把控,平臺(tái)上的女技師也不是東郊到家的員工,一旦出事違法,責(zé)任第一人都是技師而非東郊到家。
不但如此,平臺(tái)能給予技師的保障也十分有限。雖然東郊到家在后臺(tái)設(shè)置了一鍵報(bào)警功能,但與此同時(shí),開放24小時(shí)上門服務(wù)、工作時(shí)間內(nèi)不得拒絕40公里以內(nèi)用戶發(fā)起的訂單等規(guī)定,又在無形中增加了技師在工作中遭到危險(xiǎn)的可能。
所以,對(duì)于合作技師來說,也被動(dòng)陷入了一個(gè)行業(yè)“死循環(huán)”。平臺(tái)與技師之間屬于靈活就業(yè)的合作關(guān)系,技師每完成一單,平臺(tái)都要抽取傭金,如果只按摩不“加鐘”,收入將會(huì)大大縮水。
不同平臺(tái)定價(jià)不同,一單的價(jià)格從168元到698元不等,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為1-2個(gè)小時(shí),按照訂單金額進(jìn)行提成,技師接的訂單越多,平臺(tái)給到技師的提成越高。