對于張先生提出的“收費不公平”,工作人員說,隨后會安排人員聯(lián)系張先生進行解釋。
律師說法
新表按錢扣費、舊表按方扣費間接形成了對消費者的不公平
北京德恒(西咸新區(qū))律師事務所合伙人李耀華說,用戶和天然氣公司之間形成的是供氣合同關系,用戶作為消費者有全面獲知商品或服務信息的知情權,同時享有公平交易的權利。
《消費者權益保護法》第十條規(guī)定,消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。新表按錢扣費、舊表按方扣費間接形成了對消費者的不公平,天然氣公司及價格主管部門進行價格調(diào)整時應考慮該具體情況作出安排。
李耀華認為,對于新舊表的扣費差異,面對用戶在漲價前的集中囤氣,天然氣公司工作人員應詢問用戶的天然氣表情況,及時解釋新舊表的差異,避免用戶基于錯誤理解充值購氣產(chǎn)生爭議。對已發(fā)生的爭議,根據(jù)雙方的合同、憑證等妥善處理。陜西渭南市民遇“無效囤氣”!
第13號臺風“貝碧嘉”正逼近浙江,于9月14日23時位于舟山東南約640公里的洋面,以25-30公里/小時的速度向西偏北方向移動。15日零時,“貝碧嘉”升級為臺風,風力達到12級,強度持續(xù)增強
2024-09-15 16:36:36貝碧嘉逼近有市民已囤水糧防風近期,我國多地遭遇極端天氣侵襲,河北降雪、云南干旱情況嚴峻,而貴州凱里則遭受了大暴雨的沖擊,導致一處具有歷史意義的鼓樓不幸坍塌。不少居民回憶起曾在那里躲避風雨的情景,表達了一片惋惜之情。
2024-04-30 16:24:20貴州凱里市民被風吹倒