一位60后的投資者王某,在上海某銀行投資了558萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)一款混合型證券投資基金。當(dāng)她意欲贖回投資時(shí),客戶經(jīng)理不僅沒(méi)有執(zhí)行應(yīng)有的程序,反而承諾她保本保息。兩年后,這筆投資縮水至虧損160多萬(wàn)元,促使王某將銀行告上法庭,尋求賠償。
最近,中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)公布了一則相關(guān)案例。案件中,法院經(jīng)過(guò)二審決定,由于該銀行未能執(zhí)行“雙錄”規(guī)定并且違規(guī)承諾預(yù)期收益,需承擔(dān)王某損失的90%,大約159萬(wàn)元,包括本金和利息。
具體而言,2021年6月,王某購(gòu)入了基金代碼為012XXX的混合型證券投資基金,當(dāng)時(shí)銀行并未按規(guī)定進(jìn)行錄音錄像。七個(gè)月后,王某計(jì)劃贖回時(shí)遭遇阻力,客戶經(jīng)理勸阻并保證會(huì)保本保息,建議等待更好的贖回時(shí)機(jī)。直到2022年9月,因個(gè)人財(cái)務(wù)需求,王某以低于購(gòu)買(mǎi)價(jià)的凈值贖回了大部分份額,損失顯著。之后,她發(fā)現(xiàn)銀行在銷售過(guò)程中的違規(guī)行為,并向監(jiān)管部門(mén)舉報(bào),證實(shí)了銀行的不當(dāng)操作。
在訴訟過(guò)程中,盡管銀行辯稱已盡到適當(dāng)性義務(wù),但法院認(rèn)為銀行的違規(guī)行為與投資者損失之間存在因果關(guān)系,判定了銀行需承擔(dān)主要責(zé)任。同時(shí),考慮到王某自身的投資經(jīng)驗(yàn)和未及時(shí)止損的行為,法院判定她也要承擔(dān)部分責(zé)任。最終,二審維持了一審判決,銀行需按比例賠償王某的損失。