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微短劇付費(fèi)陷阱套住中老年人 (7)

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2024-11-04 14:02:10  今日頭條

“調(diào)查報(bào)告中所指出的微短劇消費(fèi)陷阱的各種情形，均是微短劇制作方或平臺方等經(jīng)營者對消費(fèi)者合法權(quán)利的侵害。”奉月告訴澎湃新聞。

微短劇存在誘導(dǎo)付費(fèi)、收費(fèi)金額高和重復(fù)收費(fèi)等亂象。即使投訴成功了，很多短劇制作方也會換個“馬甲”或者直接下架視頻，導(dǎo)致消費(fèi)者找不到相關(guān)經(jīng)營主體，從而造成維權(quán)困難。

對此，奉月告訴澎湃新聞，在權(quán)利受到侵犯時(shí)，消費(fèi)者可以選擇向平臺方投訴、向消費(fèi)者協(xié)會投訴、向有關(guān)行政管理部門投訴、向人民法院起訴的方式維護(hù)權(quán)益。如經(jīng)營者存在虛假宣傳等行為，消費(fèi)者還可以向市場監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門投訴舉報(bào)。

根據(jù)奉月的經(jīng)驗(yàn)，對于微短劇領(lǐng)域中老年人權(quán)益受損問題，目前還未有針對性的保障條例，但在司法實(shí)務(wù)中，人民法院往往會綜合考慮中老年人等特殊群體的辨別能力、法律意識有限等特點(diǎn)，綜合評判維權(quán)方的過錯程度與應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

10月的最后一個周末，林雯回父母家看望老人，發(fā)現(xiàn)母親又點(diǎn)開了一個微短劇小程序。于是她幫母親下載了免費(fèi)觀看微短劇的APP，并一步步教她如何使用。但面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，她仍然擔(dān)心母親隨時(shí)可能點(diǎn)開那些付費(fèi)鏈接。微短劇付費(fèi)陷阱套住中老年人 ！

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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