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微短劇付費(fèi)陷阱套住中老年人 (5)

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2024-11-04 14:02:10  今日頭條

之所以能知道這些劇情，是因?yàn)榱嘱┑哪赣H付費(fèi)解鎖看完了全劇。

通常，小程序類短劇會在各大社交平臺不斷投流以吸引用戶觀看，先以免費(fèi)為誘餌，再在第6集、10集、20集等設(shè)置不同的收費(fèi)節(jié)點(diǎn)，讓用戶付費(fèi)才能解鎖觀看。而充值付費(fèi)按不同價格單次解鎖內(nèi)容，或者購買年卡。

社交平臺上的短劇廣告

林雯看了母親近幾個月的消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)她每個月看短劇花的錢從1000元到2500元不等。

林雯為了摸清付費(fèi)“套路”，曾試著為一部微短劇充了49元，后來發(fā)現(xiàn)看了幾集就提示再充值，而且不仔細(xì)看，根本不知道看一集被扣多少錢。

于是林雯找投流平臺客服投訴，但得到的回復(fù)是，讓她去找生產(chǎn)微短劇的商家。但是很多短劇小程序已經(jīng)下架，她又陷入投訴無門的境地。微短劇費(fèi)用是通過短視頻平臺綁定的銀行卡直接扣劃的，大多默認(rèn)“小額免密”支付。

“好多這種微短劇都是鉆老人空子?！绷嘱┱f，有些微短劇小程序通過平臺點(diǎn)進(jìn)去后，明明觀看過，卻沒有顯示消費(fèi)記錄。加之被扣的金額分散，又分散在不同的微短劇小程序中，“如果一個一個地申請和投訴，需要很長時間。”

她也去銀行咨詢過，但得到的回復(fù)是“管不了”。

距離申請退款已經(jīng)過去一個月了，林雯最終沒有拿回一分錢。無奈之下，她只能讓母親暫時別看微短劇，也趕緊幫母親關(guān)閉平臺上的免密支付。

吳衛(wèi)也向短劇平臺申請過退費(fèi)，但是沒有成功，對方拒絕退費(fèi)的理由是，虛擬商品不支持退換，且每筆付款用戶都主動輸入了支付密碼。

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