一家4S門(mén)店的主要成本在于場(chǎng)地租金、人工、水電等,而庫(kù)存和單車(chē)?yán)麧?rùn)降低是其主要生存壓力。錢(qián)經(jīng)理運(yùn)營(yíng)兩家傳統(tǒng)車(chē)企4S店,他表示,車(chē)輛金額大部分由銀行墊付抵押,三個(gè)月內(nèi)賣(mài)不出去車(chē)銀行就要收利息,廠家又會(huì)不斷供車(chē),為了保證現(xiàn)金流,需要快速賣(mài)掉車(chē)輛。此外,新能源車(chē)快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)自媒體讓車(chē)價(jià)透明、各品牌之間的價(jià)格戰(zhàn)都導(dǎo)致單車(chē)?yán)麧?rùn)空間被壓縮。錢(qián)經(jīng)理認(rèn)為,要么有渠道和價(jià)格優(yōu)勢(shì),客戶群體穩(wěn)定,要么快速轉(zhuǎn)新能源車(chē)賽道,日子才會(huì)稍微好過(guò)一些。
除了經(jīng)營(yíng)因素外,新能源汽車(chē)市場(chǎng)的快速發(fā)展也是另一大原因。政策鼓勵(lì)新能源車(chē)發(fā)展,導(dǎo)致油車(chē)銷(xiāo)量下滑,市場(chǎng)需求萎縮,大量經(jīng)銷(xiāo)商4S門(mén)店因此關(guān)門(mén)。
眼下,關(guān)門(mén)歇業(yè)的傳統(tǒng)車(chē)企4S店如何保障車(chē)主的維修保養(yǎng)、贈(zèng)送優(yōu)惠券等相關(guān)權(quán)益成為一個(gè)問(wèn)題。有些門(mén)店還在登記匯總信息與研究階段,有的已將車(chē)主權(quán)益轉(zhuǎn)移,有的表示即使換了品牌也可以繼續(xù)提供保養(yǎng)服務(wù)。寶馬中國(guó)客戶服務(wù)中心熱線建議車(chē)主購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)保養(yǎng)服務(wù)或贈(zèng)送類(lèi)權(quán)益如果是單店使用,需與該店溝通協(xié)調(diào),如果是全國(guó)通用則可以到任意一家經(jīng)銷(xiāo)商使用。
采訪中,有關(guān)門(mén)4S門(mén)店人員透露,已有考慮不再售賣(mài)油車(chē),而是原地“掉頭”與新能源品牌合作。錢(qián)經(jīng)理表示,新能源是大趨勢(shì),現(xiàn)在轉(zhuǎn)換賽道來(lái)得及,目前新能源汽車(chē)市場(chǎng)需求大,但與之匹配的門(mén)店數(shù)量并不飽和。