博主稱(chēng)銀行卡在海外被盜刷異國(guó)取款風(fēng)波引發(fā)關(guān)注

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2024-11-21 15:02:03 正觀新聞

旅行博主龔女士最近在社交平臺(tái)上分享了一段不愉快的經(jīng)歷，她的成都銀行卡在巴厘島被盜取了近10萬(wàn)元。龔女士描述了事件經(jīng)過(guò)：從10月6日至10月16日，每天晚上11點(diǎn)左右，她的銀行卡被分多批取走約1萬(wàn)元現(xiàn)金。直到11月6日早上，她查看銀行APP時(shí)才發(fā)現(xiàn)余額少了近10萬(wàn)元。

龔女士稱(chēng)，盜取事件發(fā)生期間，她正在巴厘島生活，由于使用當(dāng)?shù)仉娫?huà)卡而無(wú)法收到國(guó)內(nèi)短信提醒，因此未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。流水中出現(xiàn)了很多筆不明的ATM機(jī)取款記錄，每天10筆左右，每筆1000元左右，連續(xù)取了10天。情急之下，她立即在線(xiàn)聯(lián)系客服掛失銀行卡，并向印尼當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案。隨后，她試圖通過(guò)中央亞細(xì)亞銀行調(diào)取ATM機(jī)監(jiān)控記錄，但被告知需要通過(guò)成都銀行與BCA對(duì)接才能獲取相關(guān)錄像。

回到成都后，龔女士在家附近的萬(wàn)安派出所報(bào)警，并前往辦理這張卡的成都銀行下蓮池支行尋求幫助。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人建議她可以起訴。幾天后，銀行回復(fù)稱(chēng)讓龔女士寫(xiě)個(gè)書(shū)面申請(qǐng)，他們將出面聯(lián)系BCA。

龔女士對(duì)銀行的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管提出了質(zhì)疑。她提到，10月15日晚11點(diǎn)，錢(qián)同時(shí)在巴厘島和柬埔寨兩個(gè)不同國(guó)家的ATM機(jī)上被取走，這讓她感到非常困惑。她認(rèn)為，自己被盜取的卡是安全系數(shù)很高的芯片卡，銀行應(yīng)該在交易變得頻繁時(shí)識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)并采取措施。此外，銀行應(yīng)在事發(fā)后嘗試聯(lián)系她或緊急聯(lián)系人，或者至少凍結(jié)銀行卡。

龔女士表示，幸虧有取款限額，每天限額1萬(wàn)元，一年最多在ATM機(jī)上取款10萬(wàn)元，這也是為什么盜刷者在10天后停止了盜刷的原因。她回憶說(shuō)，在被盜刷之前曾去ATM機(jī)取過(guò)錢(qián)，但沒(méi)有與任何人接觸過(guò)。她懷疑有人使用技術(shù)手段復(fù)制了她的卡，因?yàn)槟莻€(gè)ATM機(jī)的屏幕比平時(shí)暗很多。

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