近期,每當(dāng)酒店偷拍事件發(fā)生時(shí),都會(huì)引發(fā)公眾對(duì)隱私保護(hù)的擔(dān)憂。據(jù)媒體報(bào)道,自9月下旬以來(lái),電商平臺(tái)上的防偷拍檢測(cè)設(shè)備銷(xiāo)量激增。有商家表示,一款帶有探測(cè)偷拍攝像頭功能的儀器自今年6月發(fā)售以來(lái),累計(jì)銷(xiāo)售量已超過(guò)25000臺(tái)。有網(wǎng)友感慨:“花錢(qián)住宿,居然還要提心吊膽地檢查攝像頭,真是諷刺?!?/p>
消費(fèi)者入住酒店后,意味著與酒店方締約,支付費(fèi)用以換取干凈整潔的住宿環(huán)境。這里的“干凈整潔”不僅指房間衛(wèi)生,還包括不被偷拍冒犯、個(gè)人隱私得到保護(hù)。即使酒店并非安裝偷拍設(shè)施的直接責(zé)任人,也應(yīng)承擔(dān)巡檢巡查、排除偷攝的保障義務(wù)。這不僅是法律責(zé)任,也是職業(yè)倫理。
去年底,廣東省司法廳發(fā)布《廣東省旅館業(yè)治安管理規(guī)定(修訂草案征求意見(jiàn)稿)》,明確規(guī)定旅館應(yīng)當(dāng)定期組織檢查,確??头?jī)?nèi)未被安裝偷窺、偷拍、竊聽(tīng)等設(shè)備。這一規(guī)定進(jìn)一步明確了酒店的防偷拍責(zé)任。與其爭(zhēng)論酒店是否應(yīng)該負(fù)責(zé),不如先行動(dòng)起來(lái),積極采取防范措施。一旦發(fā)生偷拍丑聞,不僅消費(fèi)者受損,酒店也會(huì)受到重創(chuàng)。沒(méi)有安全感,生意自然無(wú)從談起。
事實(shí)上,酒店定期檢查和監(jiān)測(cè)客房是否存在偷拍設(shè)備比消費(fèi)者自行檢查更具優(yōu)勢(shì)。一方面,雖然酒店采購(gòu)防偷拍設(shè)施可能成本較高,但可以重復(fù)使用,長(zhǎng)期來(lái)看成本會(huì)攤?。涣硪环矫?,這種負(fù)責(zé)任的做法也能樹(shù)立良好口碑,提升酒店的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。令人欣慰的是,一些酒店和民宿已經(jīng)將防偷拍納入日常房間檢查,在客人入住前和退房后,員工會(huì)使用專(zhuān)業(yè)設(shè)備排查重點(diǎn)位置。
隨著時(shí)代發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)安全的認(rèn)知也在提升,一個(gè)安全、私密的住宿環(huán)境已成為消費(fèi)剛需。在這個(gè)過(guò)程中,消費(fèi)者當(dāng)然可以多一點(diǎn)謹(jǐn)慎,甚至親自檢查,但不應(yīng)成為防偷拍的主要責(zé)任方。各地在大力發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的同時(shí),不妨傾聽(tīng)消費(fèi)者的呼聲,將防偷拍納入監(jiān)管范圍,督促旅館業(yè)采取更嚴(yán)格、更有效的舉措,防范偷拍行為。良好的出行住宿環(huán)境不僅能讓游客安心,也為流動(dòng)的社會(huì)提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。