租電動(dòng)輪椅游迪士尼商家提供不適證明管理需加強(qiáng)限制

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2024-11-27 13:45:00 愛(ài)濟(jì)南客戶端

近日，有網(wǎng)民稱上海迪士尼樂(lè)園門(mén)口有人提供電動(dòng)輪椅租賃服務(wù)，一天租賃費(fèi)用200元。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，租用電動(dòng)輪椅的有不少是“怕累，懶得走路”的年輕人，并非行動(dòng)不便的殘疾人或老年人。

在相關(guān)新聞評(píng)論區(qū)，有游客留言稱最近園區(qū)內(nèi)電動(dòng)輪椅數(shù)量暴漲，許多人把輪椅開(kāi)得像碰碰車一樣，影響了游玩秩序，給其他游客造成了干擾。

對(duì)此，一些人將責(zé)任全部歸咎于租賃輪椅的年輕人，但這種看法并不全面。雖然年輕人在園區(qū)里駕駛電動(dòng)輪椅速度較快，真正讓電動(dòng)輪椅“橫行無(wú)忌”的還是迪士尼樂(lè)園的管理部門(mén)。從網(wǎng)上流傳的“上海迪士尼輪椅全攻略”來(lái)看，游客可以通過(guò)園內(nèi)外兩種方式租到電動(dòng)輪椅，按理說(shuō)應(yīng)該提供身體不適的相關(guān)證明，但實(shí)際上這一規(guī)定執(zhí)行不嚴(yán)格。

就園內(nèi)租賃而言，迪士尼樂(lè)園官網(wǎng)明確規(guī)定租賃輪椅需要攜帶身體不適的相關(guān)證明。然而，客服人員在接受采訪時(shí)卻表示沒(méi)有證明不一定能租到，需在現(xiàn)場(chǎng)與工作人員協(xié)商，這為那些“怕累”的年輕人留下了操作空間。至于園外，游客只需支付費(fèi)用即可預(yù)定，且入園時(shí)園方也不進(jìn)行仔細(xì)檢查，給了商家鉆空子的機(jī)會(huì)。

類似問(wèn)題不僅出現(xiàn)在迪士尼樂(lè)園，在秦始皇兵馬俑博物館等熱門(mén)景區(qū)也存在。甚至有些地方以“租賃輪椅入園不用排隊(duì)”為賣(mài)點(diǎn)吸引顧客，使得更多“怕累”的年輕人能夠順利租到輪椅。

多數(shù)電動(dòng)輪椅被年輕人租賃可能擠壓真正需要者的使用空間，導(dǎo)致他們難以租到輪椅。同時(shí)，不當(dāng)使用電動(dòng)輪椅還會(huì)擾亂游園秩序，帶來(lái)安全隱患。因此，管理不能放松。具體來(lái)說(shuō)，管理部門(mén)應(yīng)在電動(dòng)輪椅的使用人群和行駛速度兩方面做出限制。

如果景區(qū)規(guī)定僅為行動(dòng)不便的游客提供輪椅租賃服務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行并拒絕為“怕累”的年輕人提供服務(wù)。對(duì)自帶電動(dòng)輪椅入園的游客要進(jìn)行身份核查。此外，對(duì)于電動(dòng)輪椅在園區(qū)內(nèi)的行駛速度也需要設(shè)定相應(yīng)限速，并加強(qiáng)巡查，及時(shí)糾正超速行為。上海迪士尼樂(lè)園已規(guī)定電動(dòng)輪椅最高時(shí)速不得超過(guò)16公里，但仍需加強(qiáng)巡邏。景區(qū)也可以考慮在源頭上提供符合速度標(biāo)準(zhǔn)的輪椅供游客更換，確保游覽過(guò)程的安全與舒適。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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