江蘇省市場監(jiān)督管理局和徐州市市場監(jiān)督管理局共同起草的省級地方標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理規(guī)范》將于12月25日起正式實(shí)施。該規(guī)范是構(gòu)建具有江蘇特色直播營銷“1+N”合規(guī)指導(dǎo)體系的重要內(nèi)容,其中“1”代表總牽引,《規(guī)范》本身,“N”則包括宜興紫砂、長蕩湖大閘蟹、常熟服裝、南通家紡、東海水晶、贛榆海鮮、盱眙龍蝦、丹陽眼鏡、沭陽花木等地方特色產(chǎn)業(yè)的直播經(jīng)營合規(guī)指導(dǎo)手冊,為全省直播企業(yè)提供精準(zhǔn)化合規(guī)指導(dǎo)。
《規(guī)范》共7章,定義了網(wǎng)絡(luò)直播營銷各類主體,規(guī)定了基本原則和人、貨、場管理等內(nèi)容,具有三方面特色亮點(diǎn)。圍繞直播間“人、貨、場”三個維度進(jìn)行編制,構(gòu)建了全面具體的網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理指導(dǎo)框架。在“人”方面,明確了平臺、經(jīng)營者、運(yùn)營者、營銷人員及其服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理要求;在“貨”方面,明確了質(zhì)量管理要求并建立了負(fù)面清單;在“場”方面,明確了入駐管理、信息管理、檢查監(jiān)控及售后服務(wù)等要求。
此外,該規(guī)范緊貼行業(yè)發(fā)展趨勢,關(guān)注數(shù)字人直播合規(guī)要求,提出了肖像、著作等權(quán)益保障,標(biāo)識區(qū)分自然人與數(shù)字人主播,并加強(qiáng)安全、技術(shù)、算法管理等方面的要求。根據(jù)江蘇省網(wǎng)絡(luò)直播營銷發(fā)展實(shí)際,堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向,在提出基本原則、總體方向的基礎(chǔ)上,采用正面清單與負(fù)面清單相結(jié)合的形式,明確“應(yīng)當(dāng)怎么做”與“不得怎么做”,為網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體提供明確指引。
隨著《規(guī)范》的正式施行,全省市場監(jiān)管系統(tǒng)將深入開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫推廣,持續(xù)關(guān)注和監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況,進(jìn)一步健全平臺經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管制度,實(shí)施體系化合規(guī)集成指導(dǎo),引導(dǎo)各類網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體規(guī)范運(yùn)營,促進(jìn)江蘇平臺經(jīng)濟(jì)有序競爭和創(chuàng)新發(fā)展。