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運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成“薅羊毛”目標(biāo)，商家怒批退貨暴漲成本超快遞費(fèi)，有人騙取百萬元 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)何去何從(2)

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2024-12-03 10:32:03  環(huán)球網(wǎng)

從保險(xiǎn)公司的角度看，“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的賠付率較高，達(dá)到80%左右。存在薅保險(xiǎn)公司羊毛的風(fēng)險(xiǎn)。今年以來，多地公安破獲了專門騙取“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”賠付款的相關(guān)案例。江西省萍鄉(xiāng)市蓮花縣公安局破獲的一起案件中，兩名涉案人員虛構(gòu)交易并購買“大件退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保險(xiǎn)產(chǎn)品，在8個(gè)月內(nèi)共騙取了100多萬元的理賠保險(xiǎn)金。

中國社會(huì)保障學(xué)會(huì)商業(yè)保險(xiǎn)研究分會(huì)會(huì)長王緒瑾認(rèn)為，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對方便消費(fèi)者、推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了積極作用，但也存在道德風(fēng)險(xiǎn)。他建議可以通過提高保費(fèi)或規(guī)定免賠率來降低小額賠償?shù)某杀?。目前已有平臺(tái)采取措施簡化退換貨步驟、判定異常賬戶、加大優(yōu)惠補(bǔ)貼力度、降低運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格等方式來解決問題。未來還需從動(dòng)態(tài)調(diào)整保費(fèi)、共建電商生態(tài)等方面入手，進(jìn)一步達(dá)成用戶體驗(yàn)與商家利益的平衡。

對于商家關(guān)閉運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，不少消費(fèi)者表示不敢再購買。網(wǎng)友評論中，有人表示只買有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，有人則認(rèn)為沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品難以接受。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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