羽絨服“暴雷”讓波司登賺到了？(4)
為了凸顯“高端”的品牌價值，波司登也沒少在營銷上砸錢。為推廣“極寒”系列，波司登還大手筆投入，與楊冪、肖戰(zhàn)、陳數(shù)等多個明星及戶外運(yùn)動達(dá)人合作。今年4月-9月，波司登的“銷售及分銷開支”達(dá)到了22.7億元，占總收入的近四分之一。
但在社媒平臺上，有購買過“極寒”系列的消費(fèi)者吐槽稱，“極寒”羽絨服肩膀、袖子部分充絨不足，“買的還是東北特供款，但肩膀和袖子都很不保暖”“北京零下十幾度，穿波司登的‘極寒’根本扛不住”。
圖源：小紅書截圖
此外，在“黑貓投訴”平臺上，包含搜索詞“波司登”的相關(guān)投訴量已經(jīng)超過了3100條，主要涉及虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、退貨退款等消費(fèi)者反饋問題。
波司登是否真的在這幾年的轉(zhuǎn)型中，形成了與高端定位相匹配的產(chǎn)品力與品牌力，恐怕還要打上一個問號。
與此同時，中高端羽絨服市場競爭日益激烈，既有波司登、高梵這類國貨羽絨服品牌，也有始祖鳥、迪桑特等專業(yè)性較強(qiáng)的戶外運(yùn)動品牌，以及Lululemon等受“中產(chǎn)”青睞的時尚品牌，波司登想要突出重圍并不容易。
時尚產(chǎn)業(yè)獨(dú)立分析師、上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄認(rèn)為，波司登的高端化轉(zhuǎn)型仍處在“爬坡”的階段，“波司登目前主要是把產(chǎn)品的價格帶拉寬了，同時品類也多了；從一個大眾、平價品牌轉(zhuǎn)向中高端，消費(fèi)者需要一個接受過程。”
圖源：罐頭圖庫
事實(shí)上，在波司登的天貓、京東旗艦店中，銷量排前三的羽絨服價格都在千元以下。程偉雄表示，這主要因?yàn)榫€上下單的消費(fèi)者對價格更加敏感，另外，高價、加厚的羽絨服比較重視穿著體驗(yàn)，很多人會傾向從門店購買。
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