12306要求第三方平臺(tái)中止春運(yùn)營銷炒作 維護(hù)票務(wù)秩序
12306要求第三方平臺(tái)中止春運(yùn)營銷炒作
12月11日，鐵路12306科創(chuàng)中心發(fā)布公告稱，近日有第三方平臺(tái)宣稱“春運(yùn)搶票開始”“最早可提前90天預(yù)約”，這純屬營銷炒作，并與鐵路12306平臺(tái)無關(guān)。這種行為嚴(yán)重誤導(dǎo)旅客，擾亂火車票正常票務(wù)秩序。鐵路12306平臺(tái)要求相關(guān)第三方平臺(tái)立即停止此類營銷炒作。
公告強(qiáng)調(diào)，鐵路12306平臺(tái)是唯一官方渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。通過第三方平臺(tái)購票，旅客可能會(huì)遇到附加費(fèi)、捆綁銷售等陷阱，還可能面臨個(gè)人隱私泄露和資金安全風(fēng)險(xiǎn)，直接損害出行權(quán)益。因此，建議廣大旅客務(wù)必通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306.cn網(wǎng)站和“鐵路12306”App等客戶端，并確認(rèn)收款方為中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司，以避免后續(xù)退票、改簽時(shí)的問題。如遇問題，旅客可以向國家有關(guān)部門舉報(bào)。
2025年春運(yùn)將于1月14日開始，根據(jù)現(xiàn)行規(guī)則，2024年12月31日將開售春運(yùn)第一天的火車票。鐵路12306平臺(tái)正在進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，即將發(fā)布新功能和升級(jí)功能。旅客可以在12月下旬關(guān)注“中國鐵路12306”官方網(wǎng)站、“鐵路12306”App和官方微信公眾號(hào)，獲取最新信息。
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