300名老人報(bào)團(tuán)飛三亞無機(jī)票官方通報(bào) 旅行社涉嫌違規(guī)操作

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2024-12-21 19:10:14 觀察者網(wǎng)

近日，有游客反映花費(fèi)1580元報(bào)名三亞雙飛游未能如期成行。經(jīng)初步調(diào)查，涉事公司奇妙時(shí)光國際旅行社（重慶）有限公司涉嫌低價(jià)攬客等違法違規(guī)經(jīng)營行為。該公司通過開展旅游項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)的方式招徠游客，并交由其合作的重慶商客友國際旅行社有限公司組織出團(tuán)。此次事件中，奇妙時(shí)光公司組織了318名游客參加“三亞五天四晚”旅游項(xiàng)目，計(jì)劃于12月18日出發(fā)，費(fèi)用為1380-1580元/人。由于雙方公司在出發(fā)前未達(dá)成一致，導(dǎo)致未按計(jì)劃購買機(jī)票，游客未能如期出發(fā)。

目前，旅游監(jiān)管執(zhí)法部門已啟動(dòng)執(zhí)法程序，對(duì)涉事公司的涉嫌違法違規(guī)行為進(jìn)行立案調(diào)查。一旦查實(shí)將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。同時(shí)，相關(guān)部門已陸續(xù)安排290余名游客安全返家，妥善安置其余滯留人員，并責(zé)成奇妙時(shí)光公司抓緊完成所有游客的退費(fèi)工作，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到維護(hù)。

企查查信息顯示，奇妙時(shí)光國際旅行社（重慶）有限公司成立于2024年11月27日，注冊(cè)資本100萬元，法定代表人為王燕平，由其全資控股。此前，2024年12月19日，有抖音用戶發(fā)布視頻稱三百多位在重慶的游客因未購買機(jī)票而無法繼續(xù)行程，引發(fā)糾紛。

海南省旅游和文化廣電體育廳監(jiān)測(cè)到這一網(wǎng)絡(luò)信息后，高度重視并立即指派廳行政執(zhí)法局對(duì)重慶組團(tuán)社以及海南地接社的具體信息進(jìn)行核查。目前，游客未能提供準(zhǔn)確合同書證，重慶組團(tuán)社提供的海南地接社聯(lián)系人“韓某”，經(jīng)調(diào)查并非海南地接社員工。該聯(lián)系人自稱一直在湖南從事旅游行業(yè)，且不知曉組織重慶游客來海南旅游一事。對(duì)于擾亂海南旅游市場(chǎng)秩序的行為，海南省旅文廳表示將嚴(yán)厲打擊，絕不手軟，一查到底。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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