網(wǎng)購維生素 不含維生素 成分缺失引擔(dān)憂。何先生為了健康,在京東平臺(tái)的Challfull營養(yǎng)保健海外專營店購買了ubio品牌的維生素D?、K?、鎂三合一膠囊。服用幾個(gè)月后,他發(fā)現(xiàn)所購產(chǎn)品存在問題。檢驗(yàn)報(bào)告顯示,該產(chǎn)品未檢出維生素K?、維生素D?和鎂等成分。

何先生表示,現(xiàn)在他正在尋找能做重金屬檢測的相關(guān)機(jī)構(gòu)。如果檢測出該產(chǎn)品有毒、有害,他會(huì)走法律流程,根據(jù)相關(guān)情況決定是否起訴該商家。京東客服表示,針對上述問題,他們會(huì)進(jìn)一步調(diào)查。如果商家有違規(guī),平臺(tái)會(huì)嚴(yán)懲不貸。

何先生從今年7月開始在該網(wǎng)店購買了四次,共8瓶,花費(fèi)758元。他不僅自己買,還給父母和朋友買了。選擇這家網(wǎng)店是因?yàn)槠洚a(chǎn)品在搜索結(jié)果前列且評(píng)價(jià)很好。11月左右,他在某社交平臺(tái)看到ubio品牌旗艦店直播對比真假產(chǎn)品的視頻,于是產(chǎn)生了懷疑。他通過其他渠道購買了一瓶進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)兩者在瓶身印刷字體、瓶蓋字體凸起程度、膠囊形狀及內(nèi)容物等方面差異很大。

發(fā)現(xiàn)問題后,何先生找Challfull營養(yǎng)保健海外專營店的客服理論,但客服僅表示“防偽可查”,沒有正面回應(yīng)為何與官方渠道的產(chǎn)品不同。11月上旬,何先生在平臺(tái)發(fā)起投訴,并提交了對比圖片作為證據(jù),但店家僅提供了一張發(fā)票,稱是通過正規(guī)渠道進(jìn)貨,沒有問題。