重慶軌道18號(hào)線客運(yùn)破2500萬(wàn) 便捷出行新體驗(yàn)
軌道交通18號(hào)線開(kāi)通后，家住大渡口區(qū)跳磴的李女士前往巴南親戚家變得更加方便快捷。以前這段路程需要繞行很遠(yuǎn)，而現(xiàn)在只需要半個(gè)多小時(shí)就能到達(dá)，大大節(jié)省了出行時(shí)間。
2024年12月28日，重慶軌道交通18號(hào)線迎來(lái)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)一周年。截至這一天，18號(hào)線已累計(jì)行駛2083.98萬(wàn)車公里，開(kāi)行12.68萬(wàn)列次列車，運(yùn)送乘客超過(guò)2500.4萬(wàn)人次。這條線路全長(zhǎng)29公里，設(shè)有19座車站，連接了渝中區(qū)、九龍坡區(qū)、巴南區(qū)和大渡口區(qū)。
為了提升運(yùn)能，18號(hào)線密切監(jiān)控客流情況，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，將最小行車間隔從7分鐘縮短至5分鐘，以滿足乘客多樣化的出行需求，提高沿線客流通行效率和乘車舒適度。
在便民服務(wù)方面，18號(hào)線設(shè)立了“鐵建主題客服崗”、“紅星服務(wù)窗口”、“鐵建元素母嬰室”等特色服務(wù)崗位和設(shè)施，并開(kāi)展了“愛(ài)心預(yù)約”、“夏季車站納涼區(qū)”等特色服務(wù)。此外，還推出了“便民服務(wù)窗”、“彩虹便利貼”等便民措施，為市民提供更加舒心的出行體驗(yàn)。
創(chuàng)新方面，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了智能運(yùn)維中心、DCC車場(chǎng)控制中心、OCC控制中心三位一體的綜合運(yùn)營(yíng)指揮體系，推出了“山城鐵建”號(hào)主題列車，并首次應(yīng)用了魔鏡、智慧車窗、無(wú)線+USB充電裝置等多項(xiàng)高新科技設(shè)施。
未來(lái)，軌道交通18號(hào)線將繼續(xù)提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平，進(jìn)一步滿足乘客多樣化出行需求，提高沿線客流通行效率和乘車舒適度。
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