杭州入境游客接待量增長 體驗中國年帶動消費熱
新一輪的“China Travel”中，“體驗中國年”、“來中國過周末”和“說走就走的中國之旅”成為新選擇，持續(xù)推動了“消費熱”。2024年杭州市接待入境過夜游客116.69萬人次，同比增長107.8%，恢復到2019年同期水平的102.98%；旅游外匯收入8.28億美元，同比增長138.2%，恢復到2019年同期水平的112.35%。
過境免簽政策升級、免簽范圍擴大以及支付體驗優(yōu)化等因素加速了杭州入境旅游市場的升溫。數(shù)據(jù)顯示，2024年度杭州入境旅游十大客源國分別是美國、馬來西亞、韓國、新加坡、越南、澳大利亞、日本、印度尼西亞、泰國和加拿大。
過去兩個多月里，上海的“韓潮”熱度上升，杭州的韓國游客數(shù)量也有所增長。但相比之下，馬來西亞游客數(shù)量增幅更為顯著。社交平臺上，馬來西亞旅游博主分享的杭州旅行攻略和短視頻內(nèi)容越來越多。
一位馬來西亞游客在社交平臺分享了她的“杭州第一晚”體驗：“入境非常順利，不會使用支付寶也沒關(guān)系，在機場就有人教，地鐵超方便，共享單車也可以騎，買東西給付款碼就可以正常用?！彼€提到杭州人民的熱情好客。從游客的出行軌跡上看，西湖斷橋、靈隱寺、法喜寺、河坊街、十五奎巷、小河直街等景區(qū)（景點）是境外游客喜愛的打卡地。
除了便捷的支付方式外，2024年度杭州文旅重點推出的“5000年中國看杭州”國際旅游產(chǎn)品和“Ai HANGZHOU 輕松游！”文旅服務品牌，成為杭州入境旅游的亮點。市出入境管理部門推進了杭州蕭山國際機場國際服務中心的服務，提供簽證、旅游、支付、通信、問詢五大服務；文化旅游部門則推出了英文版“發(fā)現(xiàn)杭州”文旅總?cè)肟?，上線了杭州文旅智能體“杭小憶”，推進了“行李一件事”改革迭代升級等數(shù)字化旅游服務，并在購物消費、交通出行等方面提供了更便利化的服務。
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