12306售罄而第三方平臺卻顯示有票的情況引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關注。中國鐵道科學研究院首席研究員、鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花解釋說,這其實是第三方平臺的一種誘導行為。當12306上顯示車票售罄時,實際上已經(jīng)沒有票了。第三方平臺上所謂的“有票”可能只是提示用戶多買幾站或少買幾站。
第三方平臺通過多種營銷手段吸引用戶,如提供專人搶票通道、撿漏加候補雙通道搶票、邀請好友助力提速等。這些服務雖然匹配了不同的成功率,但并沒有實際保障。專家指出,即使加錢提高了搶票的成功率,最終的效果與不加錢是一樣的,這只是一個噱頭。
消費者為了提高購票成功率,往往會購買加速包甚至充值會員,結果不僅花費更多,而且收效甚微。這種現(xiàn)象反映出第三方平臺利用消費者的焦慮心理進行牟利的行為。盡管部分平臺確實通過技術手段幫助一些人成功購票,但也存在擾亂購票秩序的問題。對此,12306多次采取措施治理亂象,但仍需進一步加強監(jiān)管,確保第三方平臺規(guī)范運營。
另一方面,第三方平臺能夠屢屢得逞也反映了群眾在購票過程中遇到的實際困難。面對“開售即秒光”的情況,許多急于回家過春節(jié)的人感到無助。盡管大多數(shù)人更信任12306的權威性,但在現(xiàn)實面前依然感到困擾。解決這一問題不僅需要消費者保持警惕,還需要鐵路部門加大資源調(diào)配力度,為無法購票的人提供更多選擇,并打擊“數(shù)字黃?!?,凈化購票環(huán)境。
2025年春運期間,針對“春運購票難”的問題,鐵路部門增開了部分車次,并根據(jù)“候補文學”酌情增加車次。這些措施得到了公眾的認可。供應端越給力,群眾的憂慮就越少,迷惑人心的亂象也會隨之減少。希望有關部門繼續(xù)努力,更好地滿足群眾的需求。
鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花在接受采訪時,對第三方平臺推出的“加速卡”等加錢搶票服務進行了回應。她表示,曾經(jīng)的測試結果顯示,加錢和不加錢的效果是一樣的
2025-01-21 03:14:0512306售罄為何第三方還顯示有票