鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花在接受采訪時(shí),對(duì)第三方平臺(tái)推出的“加速卡”等加錢搶票服務(wù)進(jìn)行了回應(yīng)。她表示,曾經(jīng)的測(cè)試結(jié)果顯示,加錢和不加錢的效果是一樣的。如果在12306上看到車票售罄,意味著確實(shí)沒有票了;而第三方平臺(tái)顯示有票的情況,則屬于誘導(dǎo)行為。12306并未與任何第三方平臺(tái)合作提供加收費(fèi)用或好友幫搶服務(wù)。
建議旅客使用候補(bǔ)購票功能,系統(tǒng)會(huì)按照先到先得的原則分配車票。此前中國(guó)鐵路官方宣布,在2024年12月30日至2025年2月8日期間,鐵路部門將在北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省各車站往返四川省、重慶市各車站始發(fā)終到列車的長(zhǎng)途區(qū)段車票發(fā)售中,試點(diǎn)推出“系統(tǒng)自動(dòng)提交購票訂單”功能。12306用戶可通過新開設(shè)的“購票信息預(yù)填優(yōu)化試點(diǎn)”專區(qū),預(yù)填乘車日期為春運(yùn)期間(2025年1月14日至2月22日)任意一天的購票訂單,每個(gè)訂單可選擇一個(gè)乘車日期加上最多60個(gè)車次的組合,每名用戶最多可同時(shí)保有6個(gè)待提交的購票訂單,每個(gè)訂單的乘車人最多不超過9人。