AI正在重塑現(xiàn)代職場，但量化其對個人任務(wù)和職業(yè)的具體影響頗具挑戰(zhàn)。2月10日，AI初創(chuàng)公司Anthropic發(fā)布了一份38頁的報告《Anthropic經(jīng)濟(jì)指數(shù)》，基于數(shù)百萬次Claude上的匿名對話，深入剖析了各行業(yè)中的AI使用情況，旨在了解AI對勞動力市場和經(jīng)濟(jì)的長期影響。該研究提供了迄今為止最清晰的圖景，展示了AI如何融入現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)實任務(wù)。

研究發(fā)現(xiàn)，軟件開發(fā)、技術(shù)寫作和業(yè)務(wù)分析等領(lǐng)域已廣泛采用AI，但在醫(yī)療保健、交通運(yùn)輸和農(nóng)業(yè)等體力勞動密集型領(lǐng)域中的使用率較低。從工資層面看，高薪酬和低薪酬的工作使用AI的比例都很低，而中高水平工資的職業(yè)如計算機(jī)程序員和文案撰稿人則是AI使用率最高的群體。

目前，超過一半的情況下，AI更多是作為輔助工具，在43%的任務(wù)中實現(xiàn)了自動化。軟件開發(fā)和寫作是AI應(yīng)用最多的任務(wù)，體力勞動密集型工作應(yīng)用最低。與之前依賴專家預(yù)測或分析調(diào)查的研究不同，Anthropic的研究基于用戶實際使用AI的方式進(jìn)行直接分析。

Anthropic利用其隱私保護(hù)分析工具Clio檢查了數(shù)百萬次用戶與Claude的對話，并根據(jù)美國勞工部（DOL）的分類選擇任務(wù)。Clio將用戶與Claude的匿名對話轉(zhuǎn)化為職業(yè)任務(wù)，并進(jìn)一步映射到DOL維護(hù)的數(shù)據(jù)庫O*NET提供的職業(yè)/職業(yè)類別。研究發(fā)現(xiàn)，盡管AI尚未廣泛實現(xiàn)整個工作的自動化，但它已被廣泛用于增強(qiáng)特定任務(wù)，尤其是在軟件開發(fā)、技術(shù)寫作和業(yè)務(wù)分析領(lǐng)域。

按工作類型劃分，AI使用最多的任務(wù)和職業(yè)集中在“計算機(jī)和數(shù)學(xué)”類別，其中大部分屬于軟件工程。第二大類別是“藝術(shù)、設(shè)計、體育、娛樂和媒體”，主要涉及各種寫作和編輯任務(wù)。而在需要體力勞動密集型領(lǐng)域，如醫(yī)療保健、交通運(yùn)輸和農(nóng)業(yè)，AI的使用率明顯較低。這種差異凸顯了AI目前的局限性，它擅長基于文本和分析的任務(wù)，但在需要人工操作、手動靈活性或復(fù)雜人際互動的工作中適用度較低。

從工資層面來看，低薪和高薪職業(yè)都需要大量的實際動手操作，因此不太會使用AI。這意味著AI在需要分析和技術(shù)技能但不一定需要最高水平專業(yè)知識的崗位上得到最積極的應(yīng)用。對于AI是否會取代人類的問題，報告顯示至少在目前，超過一半的情況下，AI并沒有被用來取代人們完成任務(wù)，而是被視為一個好用的助手。具體來說，AI在57%的任務(wù)中更傾向于輔助，43%的任務(wù)如格式化文檔則實現(xiàn)了自動化。

很少有職業(yè)在大多數(shù)相關(guān)任務(wù)中使用AI，只有大約4%的工作至少在75%的任務(wù)中使用了AI。不過，適度使用AI的情況比較普遍：大約36%的工作在至少25%的任務(wù)中使用了AI。這種選擇性采用表明，盡管AI正在改變工作方式，但尚未導(dǎo)致大范圍的工作流失。

比爾·蓋茨警告稱，AI將徹底改變就業(yè)并從根本上改變勞動力市場。對年輕人而言，了解AI對于獲得更好的就業(yè)機(jī)會具有重要性。未來的挑戰(zhàn)不僅在于衡量這些外部變化，還在于為之做好準(zhǔn)備。如果AI繼續(xù)擴(kuò)大其在勞動力中的作用，學(xué)會如何有效利用它的企業(yè)和員工將會獲得很好的發(fā)展，忽視它的人可能會被淘汰。